本报讯 （通讯员 杨海） “真的没想到，打了个黄平县‘贵人服务’企业联系卡上的电话，这个事这么快就办好了，真是太感谢你们了。”日前，贵州黄窖酒业有限公司负责人李总想为调动职工的积极性和创造性，依法维护职工的合法权益，准备成立工会组织，心里琢磨成立工会组织手续繁琐，加上公司事务繁忙走不开，于是便拨打了公司墙上张贴的“黄平县‘贵人服务’企业联系卡”上贵人服务网格员王强的联系电话。

贵人服务网格员王强接到电话后，立即联系县总工会相关工作人员了解其申报流程并协助企业收集相关申报材料，县总工会在收到企业提供的相关资料后，三天内就批复成立了“贵州黄窖酒业有限公司工会委员会工会组织”。

近年来，黄平县为进一步擦亮“贵人服务”品牌，在辖区内企业大门陆续张贴了一张“黄平县‘贵人服务’企业服务联系卡”，卡片内容简单明了，向企业说明了什么是“贵人服务”，企业公开反映问题诉求和监督举报渠道等，在联系卡中还有《惠企纾困政策》《贵州省优化营商环境条例》等二维码可供企业随时扫码了解政府出台的相应惠企政策。并且还标注了黄平县服务企业网格员联系人的姓名、联系方式，企业可随时随地与网格员取得联系，寻求帮助。

今年以来，黄平县在辖区各家企业开展“惠企纾困大走访”活动。该活动旨在摸排企业情况，宣传惠企政策，倾听企业心声，帮助企业解决发展中遇到的问题，并发放张贴“‘贵人服务’企业联系卡”与企业“结亲”，将服务送到企业家的心坎上。

通过“‘贵人服务’企业联系卡”搭建政企“连心桥”，为企业提供“一对一”贴身服务，做到“有求必应，无事不扰”，只是黄平县积极践行一线工作法、为企业排忧解难的一个缩影。

截至目前，黄平县已走访对接存续企业3796余家，张贴了2700余张“贵人服务”联系卡，跟踪协调解决问题88个，问题解决率和满意率均达100%。

为持续优化营商环境，近年来，黄平县牢固树立“把企业家当成自己人，把企业的事当成自己的事”“一家人”思想，主动增强企业至上、服务为本的“店小二”意识，不断拓宽政企沟通渠道，延伸服务触角，践行“在一线掌握需求、在一线解决问题、在一线树立形象”的一线工作法，提供最贴心、最便捷、最高效的“零距离”服务，努力为企业排忧解难，从而更好助力黄平经济社会高质量发展。

“‘贵人服务’企业联系卡”张贴到企业后，这张卡能否真正搭起政企“连心桥”，发挥出应有的效用，不仅是企业关心关注的焦点，也是黄平县重点思考的问题。

据黄平县投资促进局负责人介绍，为进一步密切联系和服务企业，该县建立了领导干部包联企业制度，明确了服务企业纪律作风要求，把联系服务企业作为干部年度绩效考核和评优评先的重要指标，积极营造尊商重商、亲商、爱商的良好氛围，要求全体干部以“‘贵人服务’企业联系卡”为纽带，把服务企业发展作为自己的分内职责，通过“面对面”联系，“心贴心”倾听，为企业提供更实在、更细致、更精准的“VIP”服务，做到主动帮忙不添乱、服务到位不越位，让企业有更多获得感。同时，该县全覆盖对干部进行相关业务培训，修炼干部内功，提升服务能力，以便更好地为企业答疑解惑、排忧解难。