本报讯 （通讯员 杨政莎） 为进一步发挥政务服务大厅政府服务资源富集、直面企业群众优势，近年来，三穗县政务服务中心通过整合联动涉企服务机构资源，围绕“全生命周期、全要素保障、全经营链条”，多措并举倾力打造“企业之家”，为企业送上“订制套餐”，切实推行“企业点餐、中心接单、部门下厨”的“一站式”服务模式，当好服务企业“店小二”。

组建涉企服务队伍。组建由部门首席代表、涉企服务人员、政务中心科室成员组成的涉企服务专员队伍53名，做到人进、事进、网进，专门为企业提供企业定制、联合服务、批前指导、诉求接受处理等服务，帮助企业降本增效。

规范涉企服务清单。聚焦服务企业，围绕企业设立、初创、投产、转型、注销等，结合土地、劳动、资本、技术、数据等生产全要素保障，紧扣生产建设、市场开拓、经验管理、扩产增效等全经营链条梳理、编制涉企服务清单，为企业提供清单化服务。截至目前，共梳理对外公示涉企服务清单50项。

强化涉企部门联动。强化与各涉企职能部门的协同联动，制定企业需求收集反馈联动响应处理机制，形成需求登记受理、梳理分办、办结反馈、跟踪督办、回访评价等全闭环服务流程。同时，通过电话回访、走访、开展企业开放日活动等方式广泛收集企业需求，并积极协调解决，让企业诉求“有问必答、有求必应”。截至目前，“企业之家”办件量为373件。

提供线上线下企业产品展示服务。发挥政务大厅政府部门资源富集、直面企业群众的优势，在“企业之家”设置线下企业展示区，为企业产品促销、企业文化宣传提供展示服务。将园区电商办企业产品宣传、产品促销的线上直播推广模式纳入“企业之家”运行，为全县优质农产品、园区企业产品提供线上展示服务。截至目前，共为20余家企业提供展示服务。

提供企业档案线上线下存取服务。线上，依托贵州政务服务网“企业之家”专区，完善企业数字空间，为企业提供全生命周期数字化服务。线下，在企业之家设置企业档案存取区，为企业提供免费的档案存取服务。截至目前，共为30余家企业提供线下档案存取服务。