本报讯 (通讯员 潘明用) 近年来,凯运集团榕江公司积极打造“凯运集团”劳务输出运输服务品牌,不断提升农村劳动力外出务工运输服务质量,为人民群众“出家门、上车门、进厂门”提供便利和安全保障。
用心联系,主动参与。积极配合政府部门工作,根据县人社局给出的有意向外出务工人员名单,联系到名单上的每一位人员,询问其具体的外出务工时间和地点,合理地为他们安排车辆和座次,做到“出家门上车门,下车门入厂门”输出无缝对接。2023年,凯运集团榕江公司党支部联系外出务工人员约3900人次。
用情服务,增强群众幸福感。采取“党建+企业”服务模式,凯运集团榕江公司党支部在每辆运输车上都选派了一名党员,负责发放服装、大礼包,进行信息联络、安全打招呼等工作。通过直通车“点对点”方式,不断深化“一站式”就业输送服务,让外出务工人员实现统一乘车“出家门,上车门,进厂门”。2023年,提供“一站式”就业运输服务100车次,选派党员协助发车工作100余人次。
用力沟通,做好后续服务。以车次为单位,将外出务工人员和车辆驾驶员添加进微信沟通群,随时了解运输情况,及时掌握投诉情况,细化服务举措,积极为外出务工人员创造安全、有序、温馨的出行环境,在与政府部门合作的集中劳务输出运输过程中,没有出现任何投诉事件。2023年,集中输出外出务工人员共计3707人,实现营收140万余元。