○ 黔东南州融媒体中心记者 罗亮明

奋进正当时，善建有作为。去年，建设银行榕江支行“劳动者港湾”积极担负起国有大行的社会责任，将客户服务与公益服务充分结合、金融知识与民族特色有机融合、“劳动者港湾”与户外服务结合，开拓创新，以新理念、新思想、新方式服务社会，以新金融行动积极参与探索中国特色金融发展之路。

“劳动者港湾”是建设银行推出的一项公益活动项目，其向广大户外劳动者提供累了能歇息、渴了能喝水、没电能充电的场所。建设银行榕江支行“劳动者港湾”2018年成立至今，获得广大客户和户外劳动者一致好评。

一分耕耘，一分收获。去年，建设银行榕江支行“劳动者港湾”获得贵州省总工会授牌“贵州省城区户外劳动者综合服务站省级示范点”，成为榕江县唯一获得此项殊荣的金融机构。

建设银行榕江支行“劳动者港湾”设立于榕江县兴隆街，地处榕江县城人口流动性较大、经济较活跃地段，环卫工人、外卖快递员、警察或是其他户外劳动者的身影，经常出现在“劳动者港湾”中。该支行的志愿者结合户外劳动者各类需求，为他们提供综合化公益服务，让他们真正感受到“港湾”的温度。每逢节假日，建设银行榕江支行“劳动者港湾”还会举行节日慰问，开展金融知识微沙龙、“裕农”知识小课堂，进一步丰富“劳动者港湾”的公益教育活动。

突破原有形式 持续公益创新

建设银行榕江支行“劳动者港湾”走出网点，走进乡村、街道、学校、园区等地宣传金融知识，普及公益常识，惠及千家万户。去年，建设银行榕江支行“劳动者港湾”参与金融知识宣传活动36场、消费者权益保护活动12场，公益宣传知识涉及反电信诈骗、诚信、投资、征信、农技等各方面，场景多样，内容丰富，贴近生活，受众人数多，宣传效果明显，得到广大群众的肯定与支持。

金融服务延触角 上门服务暖人心

建设银行榕江支行依托“劳动者港湾”，了解各类劳动者和特殊人群需求及困难，赶赴深山、田间、工厂和交通建设一线，为广大劳动者提供办理工资卡等金融服务，为特殊人群开展志愿服务，打通综合服务送至劳动者“最后一公里”。去年，建设银行榕江支行“劳动者港湾”先后开展公益活动20余场次，受众群体约37000人次，为特殊人群提供上门志愿服务约80次。或许他们行动不便，但建行人仍会第一时间将金融服务、志愿服务送到他们身边，为其提供最优质、最暖心的“港湾”服务，让“劳动者港湾”的公益优势得到最大化。

公益服务走进“村超”现场

去年夏天，榕江“村超”火爆出圈，“村超”所展现的乡村足球文化、少数民族文化打动了许多人。当地迎来前所未有的新局面，大量游客涌入，为县城带来极大文旅压力，交通、饮食、住宿，无一不考验着榕江。建设银行榕江支行依托“劳动者港湾”，组建“文谦公益”志愿服务团队，每到周末，就会看到穿着民族服饰的建行人，在“村超”赛场周边为来自五湖四海的游客提供志愿服务，为广大户外劳动者在炎热的夏天送上扇子、矿泉水等解暑用品，协助管理人员维护现场秩序，协助环卫工人保持“村超”现场环境整洁。同时，结合当地民族特点，为村民宣讲金融知识，解答游客疑问，以其独特的方式默默参与到“村超”赛事中。

新起点、新征程、新未来。2024年，建设银行榕江支行“劳动者港湾”将继续秉持“以人为本 服务优先”的公益服务理念，依托“贵州省城区户外劳动者综合服务站省级示范点”建设，将真诚和爱心传递给全社会，让每个走进“甜甜榕江”的人，都能感受到浓浓的乡土味儿、人情味儿。