本报讯 （通讯员 罗丹萍） 2023年以来，雷山县多措并举落实军人退役“一件事一次办”政务服务，让退役军人真正感受到便利、快捷、高效的优质服务。

部门联动“集成办”。将军人退役“一件事一次办”事项纳入雷山县政务服务中心“一窗通办”综合受理平台，将不同部门业务场景聚合提供集成服务，集中受理退役士兵报到登记、组织关系转接、户籍落户和身份证办理、养老保险接续、医疗保险参保和变更登记、预备役登记等14个事项，让军人退役报到由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，真正做到“一件事一次办”。

优化流程“一次办”。将退役士兵接收报到、养老保险接续、医疗保险参保和变更登记、预备役登记等多张表单归并整合为“一张表单”，实现“多表合一，一表申请”。在退役军人服务中心规范设立军人退役“一件事一次办”综合服务窗口，一次性提交材料，即可办理退役士兵返乡报到等14个事项，大幅压减压缩退役军人相关事项办理材料和办理时间。目前，“一件事一次办”窗口累计为42名退役军人提供政务服务。

陪同服务“暖心办”。为让退役军人感受高效暖心政务服务，配备专业帮办代办人员提供咨询、导办、填报、就业指导登记等全流程服务，推行“进一扇门、到一个窗、办所有事”政务服务模式，一次性收齐申请材料，部门流转实现材料共用共享，满足军人退役“一件事一次办”事项办理需求，切实增强退役军人获得感、幸福感。