本报讯（记者 罗亮明）在“3·15国际消费者权益日”到来之际，建设银行黔东南州分行积极响应监管部门的号召，坚持以人民为中心的价值取向，于2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，依托“青志惠民”“劳动者港湾”等公益平台开展系列，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的宣传活动，旨在提升社会公众的金融消保意识，增强社会公众风险防范意识。

理财产品“不翼而飞”、买了保险却理赔无门、消费借贷被虚假宣传“忽悠”……金融消费陷阱何其多！

对于金融行业而言，安全底线不可逾越，金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的领域。此次宣传活动通过线上线下相结合的方式，向社会公众普及金融知识，传播理性消费的理念。在线上，建行志愿者们通过微信朋友圈等社交软件对消费者的权益、风险等内容要点自发进行推广宣传。在线下，建行志愿者们走进学校、企事业单位、居民小区、购物中心等多场景区域上门设点宣传，为消费者解答金融消费中遇到的问题，提供个性化的公益服务建议。

活动中，特别加强了对老年人和青少年特殊群体的关注关爱。针对老年人，建行志愿者们专门设计了简单易懂的宣传话术，帮助他们识别金融诈骗，提高自我保护能力。对于青少年，建行志愿者们则通过举办现场金融知识解答、模拟投资体验等形式，培养他们的金融素养，引导他们树立正确的金钱观、消费观，掌握防范风险的小常识小技巧。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，该分行不仅仅是作为一家金融机构履行社会责任的体现，更是积极响应国家关于加强消费者权益保护的号召、充分展现国有大行服务地方社会经济高质量发展的责任和使命。