本报讯 （通讯员 天宣） 近年来，为纵深推进旅游产业化发展，营造良好的社会治安环境，天柱县积极探索“1+3”工作法，创新旅游警务新模式，实现了治安、刑事案件零发案、游客零投诉，赢得了游客和群众的赞誉。

完善村规民约，建立村民自治机制。通过广泛征求寨老、乡贤等有识之士的意见建议，将平安建设、乡风文明、邻里关系、村容村貌、言行举止等内容新增到村规民约中进行约束和规范，并编入侗歌传唱，让村规民约内化于心，外化于行，提升村民自治效能。2023年以来，全村收集各类意见建议并采纳30余条。

实施邻里守望，建立联调联动机制。深化“邻里守望+N”“三调联动”“网格联户长”等工作机制，赋予景区管理新内涵。由派出所、综治、司法、民政、妇联等部门每月定期到景区召开“坝坝会”，确保搜集的矛盾纠纷不过夜，当场调处、现场化解，不断强化群防群治能力。2023年以来，化解各类矛盾纠纷30余件。

强化体系建设，建立治安防范机制。不断织密智能视频网、人力巡逻网、群防群控网、卡点查控网、景区互助网“五张网”，切实提升景区立体化治安防范打击能力。同时，常态化开展安全提醒，着力提升游客和村民的安全防范意识。2023年以来，开展景区治安巡逻300次，帮助村民、游客解决突发事件80余件。

打造“民生警务”，把安全送到旅客心坎上。以“枫桥式公安派出所”建设为抓手，围绕创建“最美景区”目标，充分征求当地村民意见建议，形成了“对策共商、矛盾联调、治安齐管、隐患必查、平安共享”的民生警务格局。针对景区木质结构房屋较多、文物较多等情况，迅速建成了功能齐全的消防站，成立了30余人的义务消防队，保障景区消防安全。

打造“服务警务”，架起警民连心桥。聚焦景区安保工作，通过调配警力资源，加强景区巡逻防范和隐患排查整治，严格落实“135分钟”快速反应机制，实现快速到场，处理警情，现场快速调解矛盾纠纷，为旅客提供细致、精致、极致服务，切实保障旅客游玩安全。

打造“法治警务”，演奏最美和谐曲。利用景区人员游客聚集的特点，开展消防安全、禁毒、防电诈、反邪教、道路交通安全等法治宣传活动，通过一对一、面对面、集中讲解等方式，向村民、游客普及法律知识，营造人人懂法、学法、用法的良好法治氛围。2023年以来，开展法治宣传普及活动100场次，受众4000余人次。