本报讯 （通讯员 毛辰浩） 自西江千户苗寨启动5A创建工作以来，雷山举全县之力投入5A创建工作，推动景区规范化、标准化、精细化管理，景区基础设施完善、环境清爽整洁、管理规范有序、气质靓丽鲜明。

提升景区卫生环境。完善景区保洁制度，加大清扫力度和卫生环境监管，保持景区公共区域干净整洁。同时，组织县直部门网格干部入户宣传动员整治，拆除乱搭乱建，不断改善景区环境风貌。

提升景区规范管理。组成联合执法队进驻景区开展常态化监管执法，推行落实住宿、餐饮、旅游商品、旅拍等价格报备制度，价格整体平稳。同时，建成景区投诉快速处置中心，建立投诉快速处置机制。加强景区内交通秩序管理，实现景区核心区无车化管理，并常态化开展打击偷逃票、喊客、拉客巡查整治。

提升景区服务质量。积极推进旅游监管标准化、旅游服务标准化、旅游商品标准化体系建设，以标准化建设促进景区服务质量提升。目前，举办15期培训班，完成西江旅游集团全体员工、西江村（居）班子成员、景区内商户负责人等的服务质量提升培训工作，累计受训人数1810余人次。

提升景区市场秩序。制定西江千户苗寨景区创建国家5A级旅游景区旅游投诉集中快速处置实施方案，加强投诉受理实效。并持续深入推进旅游市场秩序整治三年行动和“黔锋行动”，加强对“不合理低价游”强迫购物、“黑社”“黑导”、交通安全、食品安全、索道、玻璃栈道等特种设备安全等监管。截至目前，共出动执法人员1571人，检查768家次。