国内统一刊号:CN52-0017 黔东南日报社出版

2024年04月25日

县税务局:

“高效办成一件事” 既有“速度”又有“温度”

本报讯 (通讯员 覃恩欢) 近年来,从江县税务局以“高效办成一件事”为抓手,结合第33个全国税收宣传月主题,聚焦纳税人缴费人所盼所需,落实落细各项税费服务举措,深入一线做好事、办实事、解难事,以真情服务持续提升纳税人满意度和获得感。

“没想到我们刚刚反映了出行不便的难处,税务局就直接到家里来为我们办理业务,我不用出门,就把事情办完了。”行动不便的从江县营林木业有限公司财务人员吴耀琴对工作人员竖起了大拇指。

吴耀琴因身体残疾不方便到场办理,便拨打办税热线反映相关情况。在掌握详细信息后,县税务局及时响应纳税人诉求,立即派出业务骨干提供了上门定制服务。今年以来,从江县税务局已提供上门服务30余次。

为打造更加高效便捷的税收营商环境,该县税务局联合县工信局、县市监局等部门,成立“桥头堡”税费服务站,为贵州侗乡大健康产业示范区(贵州洛贯经济开发区)园区企业提供“一站式、定制式”税费服务。今年以来,税费服务站提供税费服务184项、市监服务59项、社保服务14项。

“我们的税务登记刚办理好,一天内就申领了发票。在工作人员的指导下,迅速办好了发票申领业务,在从江办税真的方便又快捷。”黔东南州金锐产业开发有限公司法人陈浩宏感叹道。

“相比以往业务办理需要跑到办税服务厅,现在我只需要提交电子资料,在‘线上’就可以完成办理,其他疑惑也可以通过微信视频跟工作人员随时沟通,很方便!”贵州从江明达水泥有限公司办税人胡志红对纳税服务“智慧办”赞不绝口。

同时,该局根据从江县城地理空间、社区特点,合理布局8台自助终端,在县城内打造15分钟便民办税缴费服务圈,为纳税人提供发票领用代开、社保缴费、凭证打印、征纳互动体验等涉税服务,满足纳税人缴费人就近办、自助办、网络办的需求。

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