本报讯 （通讯员 王瑶 方涛） 近日，凯里市烟草局组织“黔彩小队”帮扶小组到困难零售客户店面开展爱心帮扶活动，得到客户点赞。

活动当天，“黔彩小队”帮扶队员到困难零售客户店中，与客户一起打扫店面，并对商品进行整理，优化店面整洁度。打扫和整理结束后，帮扶队员还根据店内库存及动销情况，为客户提供个性化节日销售方案，不断提升店面盈利水平，进而改善客户的生活质量。

“以前地面堆积着废纸箱、塑料瓶和杂物，柜台商品摆放杂乱、积灰严重。可我身体不好，想收拾一下又心有余而力不足。”困难零售客户崔幸福说，“除了帮我打扫卫生，帮扶队员还教我怎么经营，让我对今后的日子越来越有盼头。”

这样的爱心帮扶活动，对“黔彩小队”帮扶队员来说，已经是一种工作常态。下一步，凯里市烟草局将继续组织青年员工对困难零售客户进行定期跟踪走访，用心用情为客户解决实际问题，切实提升他们的满意度和获得感。