国内统一刊号:CN52-0017 黔东南日报社出版

2024年05月13日

从江县:

“社银一体化”促社保服务提质效

本报讯 (通讯员 韦紫芳 梁宜清 梁雨) “以前咨询养老账户信息,大老远的要跑到县里去问,心里别提有多烦了!现在好了,在镇里的农商行就可以把社保所有事项都办完,让我们群众称心暖心。”提起“社银一体化”便民服务,从江县贯洞镇干团村村民杨补新赞不绝口。

近年来,从江县人社局利用地方农商银行网点多、分布广、设施全、服务规范标准等优势,主动对接深化社银合作,通过“社银一体化”模式全面打通社保便民服务的“最后一公里”。

社银携手构建服务新格局。在全县建成正常开展社保业务的“社银一体化”服务点17个,不断拓宽社银合作范围,延伸服务渠道,形成以人社自主经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的社保服务新格局,通过增加服务网点发挥社银合作潜力,实现社保业务就近办、及时办,打通社保服务“最后一公里”,让参保群众在家门口就能享受到优质、高效、便捷的社保服务。

强化培训共促服务提质效。适时举办“社银一体化”业务培训,组织学习人社、农商行干部职工学习《贵州省“社银一体化”服务点服务规范》和《贵州省“社银一体化”服务点运行管理办法》等知识,通过培训增强网点工作人员对养老账户信息查询、养老待遇支付信息查询、社会保险待遇领取资格确认等各项高频率社保业务的经办能力,促进社保服务工作提质增效。

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