本报讯 （通讯员 张倩） 近年来，从江县坚持问题导向，以网格为依托，构建“网格+”治理新模式，推动基层治理力量到一线，激活社区服务新动能。

“网格+部门联动”

凝聚社区服务新合力

“社区内排污渠道直排污水，臭味弥漫空中，严重影响了社区居民的生活质量。”近日，丙梅街道三角井社区工作人员接到辖区居民反映。收到消息后，社区党组织书记和网格员火速行动，联系物业及相关工作人员前往处理，不到半天，污水直排问题就得到了解决。

“现在，我们社区服务真的比以前强了。以前，群众有问题不知道反映给谁，现在有了网格员、社区‘两委’工作员，社区还构建了‘联席会－社区－小区－楼栋－县直单位’五级网格治理模式，增加了12345服务平台，居民的环境卫生、消防救援、民政、人社、水、电、气、公共卫生等日常问题能通过网格解决，重点难题可在县直部门联动窗口协助解决。”从江县洛贯产业园区贯洞移民安置点贵运小区楼栋长吴兴林高兴地说。

从江县积极推动县直单位、部门与社区共建服务模式，将单位优势与社区需求紧密结合起来，推动党建资源、行政资源和社会资源的统筹集约使用，围绕服务能力提升，在社区打造“党支部+部门+团体”等红色联盟，汇聚一批在职党员、社区党员、公益性人员、返乡大学生、退役军人等组建志愿服务队，凝聚社区服务力量，壮大服务队伍。定期组织开展“文艺活动进社区”“健康义诊”、法治宣传教育等服务活动，帮助解决群众难题，促进和谐社区建设。

“网格+多网合一”

建立网格管理立体网

走进丙梅街道的三角井社区，一排排楼房整齐排列，社区道路两旁整洁有序，车辆排放整齐；老人们在广场上做着刺绣、聊着家常，孩子们在一旁嬉戏玩耍，一幅祥和的景象。

“为推动工作开展，我们围绕社区发展优势，积极推行网络带动基层治理新模式，通过日常走访、社区党支部、QQ群、微信群等途径，广泛收集群众意见建议，建立网络《民情走访台账》《群众诉求台账》和《诉求反馈台账》，将网格与安全生产、环境卫生整治、群众生活诉求等问题融合，形成多网合一的网格化管理新模式，确保为群众提供个性化、精细化的服务。”谈及社区治理变化新模式，三角井社区党支部书记吴昌芬介绍说。

近年来，结合社区情况多样、群众需求多元的实际，从江县不断探索“网格+安全生产”“网格+文明创建”“网格+解忧纾困”等多网合一的网格化基层管理新模式，制定《居民公约》，完善“社区—网格—楼长”治理架构，采取“1+N”包保责任制，有效实现党建引领社区治理“多网合一、共同发力”的良好局面。

“网格+志愿队伍”

营造基层治理新风尚

“孩子搬迁后环境不熟悉，玩伴也少了，放学后不知道能做些什么。”面对搬迁群众的担忧，共青团从江县委组织志愿者进社区开办“四点半”课堂，为学生提供课业辅导以及手工、绘画等兴趣特长培训，受到学生和家长的一致认可。

据悉，近年来，从江县统筹各部门资源优势，组织举办社区志愿者“公益微讲堂”“社区夜校”“关爱妇女大讲堂”等特色活动，定期组织社区义剪义诊、矛盾调解、法律咨询等多样化特色便民服务。今年以来，丙梅街道江东社区坚持每月为孤寡老人、残疾人、退役军人、留守儿童等提供便民服务1次，劝导辍学儿童继续接受义务教育2人；开展调查审核住房补贴27人；解决住宅小区问题98起；调解矛盾纠纷35起，切实为民办实事268余次。

从江县将持续深化“网格+党建”的服务管理模式，将党组织融入网格，推行“党支部+网格+党小组+联户”的四级组织架构，按照“因地制宜”原则，将村规民约融入群众基层治理中。积极推行“点单式”服务，帮助群众解决民生服务、矛盾纠纷等问题，确保村寨问题“动态清零”。