本报讯 （通讯员 张倩） “社区内排污渠道直排污水，臭味弥漫空中，严重影响了社区居民的生活质量。”近日，从江县丙梅街道三角井社区工作人员接到辖区居民反映，收到消息后，社区党组织书记和网格员火速行动，联系物业及相关工作人员前往处理，不到半天，污水直排问题就得到了解决。

“现在，我们社区服务真的比以前强了，以前，群众有问题不知道反映给谁，现在不仅有了网格员、社区‘两委’工作员帮忙解决问题，还可以通过县直部门联动窗口协助解决。”洛贯产业园区贯洞移民安置点贵运小区楼栋长吴兴林向笔者介绍道。

近年来，从江县积极推动县直单位、部门与社区共建服务模式，将单位优势与社区需求紧密结合起来，推动党建资源、行政资源和社会资源的统筹集约使用，在社区打造“党支部+部门+团体”等红色联盟，汇聚一批在职党员、社区党员、公益性人员、返乡大学生、退役军人等组建志愿服务队，凝聚社区服务力量，壮大服务队伍。定期组织开展“文艺活动进社区”“健康义诊”、法治宣传教育等服务活动，帮助解决群众难题，促进和谐社区建设。

“我们围绕社区发展优势，积极推行网络带动基层治理新模式，通过日常走访、社区党支部、QQ群、微信群等途径，广泛收集群众意见建议，建立网络《民情走访台账》《群众诉求台账》和《诉求反馈台账》，形成多网合一的网格化管理新模式，确保为群众提供个性化、精细化的服务。”谈及社区治理变化新模式，三角井社区党支部书记吴昌芬说道。

近年来，结合社区情况多样、群众需求多元的实际，从江县不断探索“网格+安全生产”“网格+文明创建”“网格+解忧纾困”等多网合一的网格化基层管理新模式，制定《居民公约》，完善“社区—网格—楼长”治理架构，采取“1+N”包保责任制，有效实现党建引领社区治理“多网合一、共同发力”的良好局面。

“孩子搬迁后环境不熟悉，玩伴也少了，放学后不知道能做些什么。”面对搬迁群众的担忧，共青团从江县委组织志愿者进社区开办“四点半”课堂，为学生提供课业辅导以及手工、绘画等兴趣特长培训，受到学生和家长的一致认可。

近年来，从江县统筹各部门资源优势，组织举办社区志愿者“公益微讲堂”“社区夜校”“关爱妇女大讲堂”等特色活动，定期组织社区义剪义诊、矛盾调解、法律咨询等多样化特色便民服务。据了解，今年以来，从江县各个社区坚持每月为孤寡老人、残疾人、退役军人、留守儿童等提供便民服务1次，调解矛盾纠纷130起，切实为民办实事324余次。