本报讯 （通讯员 杨菲菲） 三穗县纪委监委持续深化信访接待下基层工作，以群众身边不正之风和腐败问题专项整治为小切口，探索“县乡联动、片区协作、部门联合”的模式，通过领导接访、流动信访、带案下访等方式，打出信访组合拳，推动解决群众急难愁盼。

“我们组建县乡流动接访工作小队，由委领导班子成员带队，利用赶集日、民族节日等时间节点，设立流动接访点，收集基层小微腐败问题线索，通过精准‘把脉问诊’，针对性解答政策，切实打通服务群众‘最后一公里’。同时，针对少数民族乡镇语言不通问题，充分发挥少数民族干部语言优势，实现面对面无障碍沟通交流。”三穗县纪委监委信访室主任介绍。

为提高信访办理质效，实行“室组地”片区协作方式查办信访件。根据属地管理原则和职责分工，及时将信访件移交相关责任单位进行办理，对信访件处置、反馈、统计全流程闭环跟踪管控。对长期未处置、未办结的信访件进行重点督办，及时掌握办理进度，严格审核办理结果，全面抓好成果运用。对超期未办结、核查处理不认真，或者推诿敷衍等情形制发函督办，以月调度、季通报的方式推动问题解决、责任落实、工作提升。

对于疑难复杂信访举报案件，强化县级部门联动，建立信访会商机制，通过召开案情分析研讨会议，将县级相关业务部门、纪检监察室、派驻纪检监察组、乡镇（街道）纪（工）委业务骨干齐聚一室，共同探讨解决方案措施。针对重复举报信访件，由委领导班子成员带领案件承办单位人员下访，一对一深入沟通，点对点调研督导，着力解决因反馈信息不对称而造成的越级访和重复访情况。

此外，县纪委监委把做好信访举报答复工作作为抓手，对涉及群众利益和社会影响大的信访件，采取召开党员会议或村民代表座谈会等形式在一定范围内进行公开答复，并做好政策解释、思想疏导，确保件件有着落、事事有回音。

今年以来，县纪委监委受理检举控告类信访举报13件，在11个乡镇（街道）开展下访接访37次，收集群众意见建议及诉求27条，推动问题解决21个。