本报讯 （通讯员 潘宗美） 黄平县公安局坚持以全省公安局长会议精神为指导，以实施“八大警务”为牵引，勇于担当职责使命，全面推进优化服务措施落实，全力提升服务群众能力，为社会治安和谐稳定贡献公安力量。

连日来，黄平县公安局重安派出所党支部为孤寡老人、行动不便和因特殊事由不能及时前来取证的群众开展“送证上门”服务，让特殊的群众坐在家里就能办事、让急难的群众在最急的时候能办事、让愁盼的群众在最需的时候能办事。

在办证过程中，民警与群众进行亲切交谈，了解每一户家庭情况、存在的困难、邻里关系是否和谐等，并有针对性地开展防范电信网络诈骗、预防火灾、禁毒禁赌等宣传。

5月16日8时许，重安派出所户籍民警接到上枫香村村民求助电话称，家中有老人需要办理身份证，但因行动不便原因，无法前往派出所办理，导致一直以来无法享受国家惠民的相关政策，希望派出所能帮忙办理身份证。

民警得知情况后，立即带着相机等人像采集设备，于当天11时来到老人家中。通过简化办理流程，快速地帮助老人办理了身份证。临别时，老人对民警的热情服务再三表示感谢，对民警心系群众，服务为民，上门办证暖心举措竖起了大拇指。

一张白色背景布、一台电脑、一台相机，简单几样物件，就能做到让服务“多跑路”，让群众“少跑腿”，切实解决人民群众“急难愁盼”问题。

通过“送证上门”服务，由被动工作转化为主动服务，将窗口服务开到群众家中，切实打通服务群众“最后一公里”，真正把便民利民的实事做到群众心坎上。

一直以来，黄平县公安局坚持在群众满意度上下功夫，充分发挥线上办、自助办、窗口办优势，积极拓宽工作思路，不断优化“一站式”“一条龙”绿色服务通道，探索构建“代办”“留办”“上门办”等岗位延伸服务，切实把为人民服务落到实处，用真心为群众排忧解难，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿，赢得群众一致好评。