本报讯 （通讯员 梅家斌） 为提升黎平县肇兴侗文化旅游景区的旅游供给水平和服务质量，近年来，肇兴侗文化旅游景区聚焦资源、客源和服务三大要素，围绕“吃住行游购娱”六要素，做细做足旅游精细化服务，精准高效满足游客个性化、多元化需求，助推旅游市场提质升级。

在肇兴侗文化旅游景区游客服务中心，景区工作人员潘吹里与同事一直忙着给前来购票的游客提供旅游咨询服务，积极解决游客购票、住宿、乘车等问题。同时，她们还会向游客们推荐景区的看点、亮点、玩点，让游客第一时间就能找到旅游精华。

“负责接待省外的旅行社，给游客推荐更好的旅游线路和产品，今年六月份接待的团队有3600多人，马上进入我们的旅游旺季了，围绕暑假亲子游开展稻田抓鱼、鼓楼学歌、同走上学路等活动，给客人提供更好的旅游体验。”景区工作人员潘吹里说道。

今年以来，肇兴侗文化旅游景区围绕游客需求，积极提升游客服务中心服务能力与水平，提供一站式的旅游线路、客栈、餐馆咨询等服务，让游客感到更加安心和便捷。同时持续优化景区交通环境，提供便捷的交通工具，减少游客等待时间和行走距离。在此基础上，景区还建立健全服务质量评估体系，定期收集游客反馈，及时改进服务质量。截至今年6月25日，肇兴侗文化旅游景区共接待游客26.95万人；景区经营收入1120.13万元。

肇兴侗文化旅游景区不断创新民族特色文创产品，与当地非遗传承人、手工艺人合作，将侗族文化元素融入文创产品的设计和制作中，开发具有侗族特色的纪念品、工艺品、服饰、饰品等文创产品，满足不同游客的需求，使文创产品既具有实用价值，又具有收藏和观赏价值。

“我们将围绕游客需求做足精细化服务，精心开发民族特色文创产品，为游客提供更加丰富、优质、独特的旅游体验和文化感受。同时我们也期待与更多合作伙伴携手共进，共同推动肇兴旅游的繁荣发展。”肇兴侗文化旅游景区运营公司总经理祝明珠说道。