本报讯 (通讯员 姚鸿杨) 近年来,岑巩县平庄镇紧扣打造“平安建设强镇”目标要求,靶向聚焦基层治理这一命题,将重心下移、力量下沉、保障下倾,以“望闻问切”诊疗基层治理,为平安平庄建设精准号脉。
守“望”相助,共筑群防群治队伍“固根本”。优化网格设置,调整充实网格党小组29个、网格员30人、联户长279人,为辖区群众、商户提供全方位、精细化的服务。结合“8+N”配置专业志愿服务队伍要求,组建“政策宣讲”“法律服务”等专业志愿服务队12支76人,成立村级综合志愿服务队10支,登记在册志愿者326名。完善“政府+派出所+网格”三级联动机制,依托信息化手段建立健全“义警”队伍,协助民警共同开展巡逻防控、隐患排查、矛盾调解等工作。
“闻”声而动,织密联防联控网络“强预防”。依托网格化服务管理平台,常态化开展“六情”走访、平安巡防等,着力构建形成“人在网中走,事在格中办”的网格治理格局。今年以来,共摸排婚恋纠纷、邻里矛盾纠纷等126件,已办理解决123件。深化拓展“岑义警务”,依托“警格+网格”,利用“岑义警务”微信小程序,开展义务巡逻、便民服务、矛盾纠纷排查调处等公益服务,筑牢风险防控“防火墙”。持续开展“走流程、解难题、优服务”行动,从工单派发、部门处理,到结果反馈和满意度回访,确保每一个诉求都能得到及时、准确地处理。上半年,平庄镇业务受理政务事项100件、12345热线工单70个,办结率100%。
访“问”症结,巩固和谐稳定格局“防病变”。“问”风险户,对高风险重点人群点红色预警信号灯,动态排查苗头性、倾向性、行动性风险信息,压实镇村组三级包保,推动人民调解、行政调解、司法调解协调联动。“问”重点户,对刑释解教、社区矫正对象、社戒社康、严重精神障碍患者等对象,点亮红色预警信号灯,常态化开展走访,针对性制定帮扶措施,多方联动提供技能培训、法律援助、民政救济、心理疏导等服务。“问”一般户,依托村民代表会议、村民议事会、院坝会等,形成民事民议、民事民办、民事民管的多层次基层协商格局,发挥“和事佬”作用,及时了解群众心声和所盼所想,为矛盾化解奠定感情认同基础。
“切”中肯綮,强化工作职责落实“增免疫”。“切”问题点,针对群众反映的各类问题,分析矛盾纠纷成因和构成要件,推动各类“急难愁盼”有效化解。“切”需求点,实行干部包联网格机制,依托微信群、贵政通APP、“岑义警务”等,常态走访联系,零距离满足居民法律法规咨询、水电费代缴、空巢老人心灵慰藉等“小需求”,由“群众跑腿”变为“干部跑路”。“切”风险点,聘请职业律师为镇村法律顾问,开展村民学法守法用法学习活动,共培育“学法用法示范户”“法律明白人”55人,共表彰“最美尊老爱幼家庭”“最美好媳妇”“最美好公婆”“最美网格员”“最美联户长” 620余人,建成“法治示范寨”1个、州级“民主法治示范村”3个,“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围正在形成。