本报讯 （通讯员 李玲 张懿行） 今年以来，为维护好辖区广大人民群众的根本利益，提升基层治理效能，凯里市大十字街道从“听、排、疏、整”四字上下功夫，统筹推进全街道基层治理工作质效，提高辖区群众的安全感和幸福指数。

在“听”字上出实招。深入辖区院落，广泛听取群众的意见和建议，收集群众的急难愁盼问题并建立相关台账，及时将收集到的问题进行等级划分，通过分级、分类形式，推进群众问题得到有效解决。今年以来，大十字街道共收到上报610条有效民情信息，办理完毕490条。

在“排”字上下功夫。加大走访力度，提高排查实效，及时发现苗头性事件、安全隐患等问题，上报给街道综治中心做好及时防范和整改。今年以来，大十字街道排查出苗头性事件24件，安全隐患188个，提前化解苗条事件24起，整改安全隐患188个。

在“疏”字上做文章。增强群众法治意识作为矛盾纠纷防范的关键环节，引导群众树立“解决问题用法，化解矛盾靠法”的法治意识，从根源上减少矛盾纠纷的发生，把疏导的关口前移，避免矛盾发生。今年以来，大十字街道采用“线上+线下”的宣传模式，向辖区群众宣传民生保障政策和公共安全等法律法规，提高群众学法用法意识来维护自身权益。截至目前，共开展各种普法宣传13次，覆盖人群1000余人。

在“整”字上见真招。提高街道部门之间联动及充分发挥群体组织优势，齐抓共管，增强治理整治能力，将苗条性事件和安全隐患处理在萌芽状态。今年以来，大十字街道通过扎实抓好党员队伍建设，应用一网一格办实事和科技赋能强引擎，为基层治理现代化建设注入源头活水，推动基层治理效能不断提升，构建基层社会治理新格局。截至目前，大十字街道结合在职党员进社区活动，为辖区群众办理实事20余件，通过政治协商处理706台处理瓷砖脱落安全隐患整改1起。