本报讯 （通讯员 邰革宣） 近年来，台江县革一镇以“第一时间发现群众需求，第一时间解决群众诉求”为目标，探索创新“四字诀”网格工作法，切实做到“微事不出网、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”，全面推进网格化社会治理，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

“走”字为先，巡查走访掌实情。全镇35名农村网格员严格按照“日巡查、周分析、月研判”制度，每日对网格内易肇事肇祸精神障碍患者、“三留守”人员、社区矫正人员等重点群体，以及宾馆、饭店、KTV等重点场所进行巡查走访，并每月进行一次全覆盖巡查走访，熟悉网格内的人、事、物等基本情况。截至目前，已累计走访3万余人次，开展治安巡逻等活动500余次，全面掌握群众基本情况。

“排”字为重，全面摸排查隐患。通过日常巡查走访和治安巡逻，全面排查网格内的各类矛盾纠纷、信访隐患、消防隐患、道路交通安全隐患、重点人员肇事肇祸隐患等，并及时处置，排查隐患，预防和减少各类不稳定事故或事件的发生。截至目前，全镇共排查解决各类矛盾纠纷1000余次，排查解决信访、消防、道路交通安全、重点人员等隐患800余次，从严把好安全监管关，筑牢安全防线。

“办”字为根，帮办代办群众事。对巡查走访中收集到的矛盾纠纷隐患和群众诉求，通过提供网格内帮代办服务，充分发挥“及时雨”“雪中炭”作用，并联合村级人民调解委员会以及村干部、联户长开展调解工作，提升办事效率和服务水平，确保“微事不出格，小事不出村，大事不出镇”，以实际行动帮助群众消痛点、解难点、通堵点。截至目前，通过走访办理、自行办结、协调办理等方式，帮助解决群众诉求、矛盾纠纷等事件1.2万余件，办结率100%。

“报”字为本，及时上报网格事。依托“贵政通”APP，将日常巡查和走访中发现村级无法解决的矛盾纠纷、群众诉求、安全隐患等及时上报，同时，对于上级派发、交办的矛盾纠纷及时进行跟踪、反馈。镇平安办根据《革一镇综治中心（网格）办理分流事件考核标准（试行）》文件，每季度对网格事件上报办理情况进行考核，进一步规范网格事件上报办理流程，推动网格上报办理事件工作“提效增质”。