本报讯 （记者 余天英 通讯员 袁仁雄） “奶奶，您按照我说的做，来，眨眼睛、张嘴……好了，可以了，认证成功了。”近期，为了维护老年人的切身利益，保障养老金及时准确发放，榕江县社会保险事业局积极组织工作人员来到该县养老服务中心及敬老院，为行动不便的老年人提供上门生存认证服务。

“你们的服务真是太周到了，我们行动不便，你们不辞辛苦上门帮我们完成养老金领取资格认证。”连日来，榕江县组织工作人员深入易搬点社区、各乡镇村寨，为无智能手机、高龄、重病或行动不便的老人开展“上门认证”服务，得到了老年朋友的一致赞赏。

为避免养老金冒领行为的发生，堵住养老金流失的漏洞，榕江县人社局创新服务模式，主动将服务窗口前移至老年人的家门口，极大地提高了认证效率，确保了养老金发放的准确无误。

“通过上门认证服务，既能掌握自己帮扶服务困难群体的真实现状，又可以帮助他们解决认证实际难题，拉近干群距离，提升群众满意度。”榕江县社会保险事业局工作人员李荣新说，该局持续强化政策宣传、加强业务培训、上门精准服务等举措，多方聚力让群众生存认证就近办、及时办、在家办，确保养老待遇按时足额发放，全面提升养老保险公共服务效能。

这一系列便民、利民、惠民举措，不仅体现了党和政府对老年群体的深切关怀，也彰显了其致力于提升为民服务水平的初心。下一步，榕江县将继续秉承“我为群众办实事”的为民理念，不断创新服务模式，优化服务流程，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”，进一步提升参保群众的获得感、幸福感。