○ 黔东南州融媒体中心记者 罗亮明
张富清老英雄,60多年深藏功与名,一辈子坚守初心、一心为民。为深入践行金融为民服务理念,近年来,建设银行黔东南州分行持续依托“劳动者港湾”延伸服务范围,把学习张富清精神与服务大众融合、与社会公益融合,以实实在在的行动提升金融温度,认真书写金融为民服务高质量答卷。
恪守阵地行“为民之举”
“多亏有建行‘劳动者港湾’,我们工作间隙还可以来这里坐坐。”在城市的各个角落,总有一群在默默奉献的劳动者。他们以辛勤的汗水,推动着社会的繁荣发展,呵护着人们的寻常幸福。
在建设银行黔东南州分行下辖各网点的“劳动者港湾”内,设施齐全、环境整洁,舒适的座椅、免费的饮用水和充电设备,使得这里成了环卫工人、外卖员、快递小哥等户外劳动者常去的休息场所。歇脚、纳凉、喝水,该行“劳动者港湾”的设立,让每位走进“港湾”的劳动者都感受到了家的温暖。
依据天气变化,“港湾”内的贴心服务也在不断更新。有三伏天时免费发放的小风扇,也有暴雨天气提前备好的雨伞,还有冰雪天一杯杯冒着热气的姜茶……“劳动者港湾”的每一个细节都在彰显着人文关怀。除了提供休息场所,它还在宣告着每一位劳动者都值得被尊重,每一份付出都应该被看见。
延伸服务守“利民之责”
除了为劳动者们提供休憩的场所,该行秉持“便民利民”宗旨,持续延伸“劳动者港湾”服务范围,将其升级为金融知识的宣传阵地。
“如何合理进行储蓄?”“新兴的电信网络诈骗手段有哪些?”在该行“劳动者港湾”内布放丰富的金融知识宣传手册供劳动者自由阅读。金融知识微课堂、微沙龙也时常在这里就地搭建,员工们耐心讲解反洗钱、反电信网络诈骗等金融安全知识,助力提升劳动者反诈能力,让“劳动者港湾”成为守护广大劳动者的“温馨港湾”。
打通阻隔显“爱民之心”
金秋九月,伴随着开学季的到来,基于学费缴交、食堂用餐等消费需求,学生办理银行卡的需求也随之增大。秉持着“让群众少跑路”的原则,该行主动将服务延伸至校园,组建“张富清党员突击队”,在学校搭建起临时简易柜台,上门为学生开立银行卡,以优质高效便利的金融服务获得家长及学校师生的一致好评。
此外,该行还依托“劳动者港湾”持续组织开展各类公益服务,不论是为行动不便的客户提供上门服务,还是为弱势群体提供帮助,或是为困难学生提供捐助,该行“张富清服务队”的身影始终穿梭在社会的各个角落,以切实有效的金融服务,传递着金融为民的温度和情怀。