本报讯 （通讯员 万慧 张秀英） 近日，由黔东南州文体广电旅游局统筹主办，凯里学院主导培训，台江县文体广电旅游局承办的黔东南州台江县景区标识语英译规范及从业人员旅游英语口语培训正式开班。

此次培训对台江景点旅游及文化介绍、接待礼仪、处理游客投诉与反馈、应对紧急情况等方面进行学习。后续还将模拟开展民宿、农家乐、餐厅、酒店服务、商店类服务等多场景、多维度的实用英语口语进行培训，让学员在实践中掌握英语口语的运用技巧。

培训学员邰再斌说：“通过这次培训，我的英语口语水平有所提高，以后可以帮助海外游客解答问题。”

台盘乡文旅服务工作人员黄宇馨说：“通过这次培训，我的英语口语更加熟练了，当外国友人来到台江，我就可以用更加流利的语言，将自己家乡的特色美食文化介绍给他们，让他们更加了解台江。这次课堂氛围也很浓厚，学员特别活跃，老师尽职尽责，让我学到了很多。”

通过此次活动的开展，不仅为景区工作人员提供了一个学习英语、提升自我的平台，同时也为“村BA”的国际化服务水平奠定了坚实基础，为游客带来更加优质、便利的旅游体验。

来自凯里学院的培训老师唐琴凤表示：“现在台江‘村BA’在国际上已经越来越火了，影响力也越来越大，我们这次来对台江的旅游从业人员进行培训，就是为了将‘村BA’文化和台江特色美食及传统文化传递给更多国际友人，让更多的外国游客了解台江，以此吸引更多游客来台江旅游。”