本报讯 （记者 杨天梅） 近日，记者接到市民王女士的热线反映，说最近两个月，她家的天然气费用有所增加，她好奇，天然气费用是不是涨价了？为了解答这一疑问，记者咨询了凯里市新能燃气有限公司。

记者了解到，凯里市居民自2021年6月起实施阶梯气量政策，该政策将居民用气分为“一般生活用气”和“独立采暖用气”两个类别，每个类别的用气量都分为三个档次。

一般生活用气： 第一档用气量0至550立方米（含），价格为2.72元/立方米； 第二档用气量550至800立方米（含），价格为3.26元/立方米； 第三档用气量800立方米以上，价格为4.08元/立方米。

独立采暖用气： 第一档用气量0至2200立方米（含），价格为2.72元/立方米； 第二档用气量2200至3200立方米（含），价格为3.26元/立方米；第三档用气量3200立方米以上，价格为4.08元/立方米。

现在已是11月份，经了解，王女士家的年用气量已经超过了第一档规定的550立方米，因此按照第二档3.26元/立方米的价格收费，这也是她感觉用气量没有增加但费用变高的原因。同时，随着冬季的到来，大家的采暖用气量会有所增加。为了避免因各种原因未将表读数录入系统，从而产生大额账单，用户在每月20日前，可与小区抄表人联系或拨打客服热线96977自报燃气表读数，以确保燃气费的准确结算。