○ 王琦

张阿婆今年76岁，是一名独居老人，乙状结肠癌术后两年，近段时间，血压一直控制不好，于是她联系了柴桥街道社区卫生服务中心建立了家庭病床。虽然是家庭病床，但在以前，张阿婆仍需要来回医院缴费、做检查、拿药。自从北仑区实现诊疗、药物配送、支付等“一站式”上门服务以来，患者在家就能完成看病全流程。这让张阿婆高兴不已，“太方便了，再不用跑医院了。”（11月18日《宁波日报》）

这一服务的推出，首先解决了患者就医过程中的“最后一公里”问题。在传统的医疗模式下，即便家庭病床服务已经走进千家万户，患者仍然需要面对往返医院缴费、检查、取药的繁琐流程。这不仅增加了患者的身体负担，也在一定程度上影响了治疗的连续性和效果。北仑区的“一站式”服务通过移动医保刷脸终端等技术手段，将诊疗、配药、支付等环节无缝衔接，实现了真正意义上的家门口就医，极大地提升了患者的就医体验。

值得一提的是，该服务在便捷性的同时，也不忘保障医疗服务的专业性和安全性。通过专业的医疗团队进行上门服务，确保了诊疗过程的规范性和医疗质量。而移动医保刷脸终端的使用，不仅简化了支付流程，也通过人脸识别技术确保了患者身份的真实性和医保资金的安全。在推广这一服务的过程中，北仑区还注重了医疗资源的均衡分布和高效利用。

当然，任何一项新举措的推出都不可能完美无缺。北仑区的“一站式”上门服务在实施过程中也可能面临诸多挑战，如服务人员的配备、医疗设备的更新、服务范围的拓展等。但正是这些挑战，为未来的医疗服务改革提供了动力和方向。

北仑区推出的看病全流程“一站式”上门服务，不仅是一项技术革新，更是一项服务理念的革新。它将科技与人文关怀完美结合，为特殊人群提供了更加便捷、高效的医疗服务，体现了医疗卫生系统对人性化服务的追求和践行。期待这种服务模式能够在更多地区得到推广和应用，为更多患者带来福音。