本报讯 （通讯员 杨金玉） “我年纪大了行动不便，又不会用手机缴费，谢谢你们到家里来帮我交医保……”近日，家住锦屏县铜鼓镇高柳村刘回兰老人，感激地对上门办理医疗保险缴纳业务的镇工作人员说。

为切实做好2025年城乡居民基本医疗保险收缴工作，有效解决老百姓参保缴费过程中的难点、堵点问题。近期，铜鼓镇组织党员干部、志愿者上门为辖区内村民提供医保缴纳服务，让群众在“家门口”就能完成医保缴费，赢得了群众连声称赞。

在入户过程中，对医保政策不理解、参保情绪不高的人群，工作人员进行“一对一”详细解答，打消群众心中的顾虑，让群众“零距离”了解医保政策，增强参保意识。同时，对部分出行不便、不会使用手机自主缴费的人群，坚持开展“上门服务”，帮助缴纳医保，切实解决部分群众不会缴、不方便缴的问题，有效提升了医保政策知晓率和参保率。截至目前，铜鼓镇工作人员已上门为300余名群众开展医保代缴服务。

据了解，自2025年度城乡居民医保缴费工作启动以来，铜鼓镇利用院坝会、宣传栏、微信群、敲门行动等多种宣传方式，将医保政策宣传到户到人，动员群众积极缴纳医保。下一步，该镇将加大医保政策宣传力度，采取医保缴费“上门办”等措施，不断提升医保服务的质量和温度，实现从“窗口办”到“指尖办”、从“就近办”到“上门办”，推动医保政策落地、落实，保障群众病有所医、医有所保。