本报讯 （通讯员 胡利琴） 近日，邮储银行黄平县支行迎来一位特别客户——身患残疾的陈老先生，银行贴心暖心的服务获得客户的一致赞誉。

当日，陈老先生在家人的搀扶下，艰难地从车上下来后朝着邮储银行黄平县支行营业厅走过来，这一幕被邮储银行黄平县支行营业主管捕捉到后立刻上前询问是否需要帮助，陈老先生儿子称其父亲身患残疾，无法独立行走，但需到银行办理业务。银行营业主管听闻后，迅速返回银行营业厅推出该支行“邮爱驿站”轮椅，协助陈老先生顺利进入银行营业厅办理业务。根据陈老先生业务办理需求，银行工作人员开通绿色通道，迅速为其办完业务，又协助陈老先生返回到车上。

“真是太感谢你们了，你们为我提供了这么多帮助！”陈老先生对银行工作人员的热心服务竖起大拇指、连声感谢！

近年来，邮储银行黄平县支行不断完善网点服务设施和功能，建立了“邮爱驿站”，针对残障人士、老年客户等特殊群体竭诚提供温馨高效的服务，不断提高他们金融服务获得感和满意度。