本报讯 (通讯员 丹轩) 为满足春节期间企业群众的办事需求,丹寨县政务服务中心开启春节“不打烊”模式,畅通网上申请办、自助服务办、实体大厅预约办、“6G”服务网点办等服务受理渠道,让群众在春节期间享受到暖心、高效、便捷的政务服务,确保服务“不断档”。
“真的太感谢你们了,帮了我一个大忙!”2月3日下午,来自都匀的张女士因异地身份证丢失无法产检,抱着试试看的心态来到县政务服务大厅,公安窗口值班人员看到后,主动出门了解情况,并带张女士到大厅办理业务,通过智能照相和异地办理方式,30分钟顺利完成了身份证补办。
“真心感谢政务服务中心工作人员在春节假期里为我们办结交通违章处理,否则我们无法节后开车外出务工了!”丹寨籍务工人员杨某、王某通过春节期间预约服务,2月4日在公安服务窗口当场办结交通违章处理,保障了节后的返岗出行。
据了解,春节期间,丹寨县政务中心接听到各类咨询电话10余个,办理各类事项64件。春节“不打烊”服务,精准聚焦了群众的办事需求,真正做到想群众所想、急群众所急,展现出政务服务的温度和速度。
下一步,县政务服务中心将牢固树立“以人民为中心”的服务理念,完善常态化“不打烊”服务机制,最大限度满足企业群众的办事需求,切实增强群众的满意度、幸福感、获得感。