本报讯 (记者 杨天梅 龙炳燕) 为加速构建“15分钟政务服务圈”,进一步提升市民办理政务事务的便捷性,州政务服务中心携手中国移动黔东南分公司,1月27日,在凯里市内的三家移动营业厅创新设立了“政务服务便民服务点”。
“以前要去市民之家办理,现在来这里就可以办,很方便。”正在办理业务的市民张女士说。
自1月27日以来,凯里市的北京东路移动营业厅、北京西路移动营业厅以及万博广电移动营业厅已正式成为政务服务的新窗口。这些营业厅的工作人员不仅提供专业的通信服务,还热心地帮助市民利用贵州政务服务网、“贵人服务”微信小程序、支付宝小程序、多彩宝“贵人服务”专区、中国·贵州APP,以及贵州公安APP、贵州人社APP等多种线上平台,高效办理包括医保、社保、公积金查询提取、交管业务在内的28项高频政务服务事项。
“在州政务中心的大力支持下,我们营业厅主要协助市民完成医保、社保,公积金、交管12123等热点业务的办理。近期农村医保缴费即将结束,咨询办理人数在20人左右,为需要办理业务的,特别是中老年人提供了便利。”中国移动黔东南分公司北京东路营业厅营业员王怡说。
这一便民举措极大地提升了政务服务的可及性和效率,市民朋友们只需前往最近的移动营业厅,就能轻松办理多项政务服务事项,真正实现了“家门口”的政务服务。