本报讯 (通讯员 王润娟) 2月10日,户籍位于广东省肇庆市的甘大爷怀着忐忑的心情来到了麻江县政务服务中心咨询养老认证业务。
甘大爷的养老金发放机构位于广东省肇庆市,而他现居住在麻江,他非常担心无法在当地完成认证,进而影响养老金的及时发放。面对甘大爷的困惑,工作人员耐心地解答,现在通过手机就可以轻松完成养老认证,无需专程前往肇庆市。随后,工作人员熟练地使用手机打开微信中的“粤省事”小程序,仅仅用了一分钟的时间,就成功帮助甘大爷完成了养老认证。
“谢谢你呀,小妹妹,原本只是想来问问,没抱多大希望,没想到在家乡也能这么方便地认证。这下我终于不用担心领不了养老金了!”认证成功的那一刻,甘大爷脸上露出了兴奋的笑容。
这一幕温馨而感人的场景,也引起了周围群众的关注,他们纷纷为麻江暖心的政务服务点赞,称赞工作人员通过数字化手段为老年人提供了便捷、高效的跨省养老认证服务。
“下一步,麻江县政务服务中心将继续秉承服务至上的理念,不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务质量,以更加饱满的热情和更加专业的服务,助力破解跨省养老认证等‘老年办’难题,让每一位老年人都能享受到改革带来的红利和温暖。”县政务服务中心负责人表示。