国内统一刊号:CN52-0017 黔东南日报社出版

2025年02月28日

治理“套娃”收费还须持久发力

○ 张西流

记者从国家广播电视总局获悉:电视“套娃”收费和操作复杂治理工作自2023年8月启动以来,到2024年底,3个阶段目标任务已经全部完成,取得显著成效。据悉,在相关工作推动下,“一个遥控器看电视”取得重要突破。此外,还研制出15款插入式微型机顶盒,一定程度解决了机顶盒碎片化问题。(2月27日《人民日报》)

电视“套娃”收费现象,近年来饱受消费者诟病,其复杂多层的收费模式,不仅严重影响了观众的收视体验,也对电视行业的健康发展造成了阻碍。尽管国家广播电视总局已在2024年底,完成了三个阶段治理工作,“一个遥控器看电视”取得重要突破,但要让看电视真正回归简便轻松,还需持续发力,多方共同努力。

首先,监管部门需保持高压态势,继续完善行业标准和规范。电视“套娃”收费之所以屡禁不止,根源在于平台和厂商利益深度捆绑,各种套路带来了丰厚的利润。因此,仅靠一时的治理措施远远不够,必须建立长效机制,对违规行为进行持续监督和严厉打击。对于屡教不改的平台,应依规施以重罚,使其产生足够的威慑力,从而规范市场秩序。

同时,应进一步优化电视会员收费体系。当前,压减收费包数量、提升消费透明度等措施已初见成效,但要让消费者真正感受到实惠,还需在收费模式上做文章。可以借鉴有线电视的“一口价”收费模式,将各种频道打包收费,简化流程,降低用户经济负担。同时,针对免费用户和收费用户,应明确区分广告内容和播放频次,确保收费用户享受到应有的服务。

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