本报讯 （记者 杨天梅 龙炳燕） 每年临近中高考，都会迎来学生办理身份证的高峰期。为有效解决学生在办理身份证过程中遇到的不便，特别是因需监护人陪同而产生的困扰，州政务服务中心携手州公安局，推出了一系列创新服务举措。

身份证作为考生参加中考、高考的重要身份证明文件，其办理过程备受关注。州政务服务中心工作人员王磊向记者透露，他们在工作中发现，学生在办理身份证时会遇到很多复杂情况。“例如，学生周一到周五需上课，而政务服务中心周六周日休息。”针对这一情况，我州各级公安部门采取了预约、延时服务以及周末加班等措施，全力保障学生身份证的办理需求。同时，鼓励教育部门主动与派出所建立联系，通过上门集中办证等方式，直接将服务送到学校，极大地便利了学生群体。对于未满16周岁的学生，虽然按规定需由监护人或近亲属陪同办理，但考虑到我州外出务工人员较多的实际情况，政务服务中心和公安部门主动与学生家长电话沟通，核实情况后灵活处理。“电话核实后，让学生自己签订一份承诺书，以这种方式来代替我们学生家长，免去家长从外出务工工地往返我州的限制，节约了他们办事成本。”王磊介绍道。

此外，我州还进一步简化了证明材料要求。对于省内户籍的学生，无需提供涉及就业、就读、居住等证明材料；对于省外户籍的学生，只需提供上述证明材料之一即可办理。对于急需办理身份证的考生，公安部门更是开通了绿色通道，优先处理他们的申请。州公安局治安支队副支队长文光玉表示：“省公安厅可以优先给这部分学生进行身份证办理，学生领到证比普通群众领到证要快得多，大概就在一周左右的时间。”

除此之外，如今，市民还可以通过线上预约、跨省通办以及自助办理等方式轻松完成身份证的申领。更令人欣喜的是，政务大厅还推出了自助照相服务，为群众节省了拍照费用。文光玉说：“以前是需要到外面去拍照，至少需要20到30元的费用，现在只要市民到我们窗口，我们窗口都提供多拍优选的服务，我们直接免费给他拍照，全州每年为群众大约节省的五六百万元的办证费用。”

下一步，州政务服务中心将积极与其他部门协商，在事项标准化的基础，梳理更多高频热点事项的情景化标准，让政务服务事项办理更加便捷化。推动政务服务事项在“合法性”基础上向“合理性”转变。