○ 黔东南州融媒体中心记者 杨天梅 龙炳燕

近日，凯里市一位75岁的李兆春向州融媒体中心《问政黔东南》栏目反映，他居住了3年的商品房，竟出现淋浴房的地漏没有安装排水管道的离奇情况，如今面临洗澡难、维修难的困境，多方求助却始终无法解决问题，希望记者能帮忙关注。

4月8日，记者来到李兆春居住的房子。李兆春表示，这套房子是儿子为他和老伴购买的精装房，本是为了让他们能够省时省力、快速入住。然而，3年后，一场意外的漏水事件揭开了房屋隐藏的问题。

今年2月，李兆春楼下的业主准备入住并进行装修，却发现厕所漏水，于是向物业反映。物业随后联系了李兆春，为查明漏水原因，3月12日，李兆春请来师傅，花费800元挖开了客卫。

“不挖不知道，一挖吓一跳。我们挖开了以后，就发现最底下层一点防水措施都没有，更主要是地漏的管道，没有安装洗浴的生活排水，通过地漏流进管道，以后它要排到主下水管，但是它没有管道连接到下水管，水就直接排放到地上。”李兆春无奈地说。

发现这一问题后，李兆春立马喊来了小区物业，经小区物业证实，厕所的淋浴处地漏的确没有安装排水管道。

李兆春的妻子表示，每月老两口还要支付近3000元的房贷，房子才入住3年，就遇到这样的糟心事。为了能正常生活，夫妻俩没有挖开主卫，但如今日常洗澡都成难题。

“我都70岁了，老头子70多了，每次洗澡，我要很费力地用这个盆站着洗澡，接满水了，要一盆一盆的端来倒掉，不然不敢用，就怕时间久了积水多了，又像客卫一样的漏过去，你看现在都还漏过去，我们还接着水，都还往那边漏水。”李兆春的妻子说道。

李兆春表示，他当时把问题反映给了社区，但社区回复称无能为力，建议他找住建局。

“后来我们去找住建局，前前后后到今天可能大概有五次了，他们说现在联系不到房开商，房开商已经撤离凯里了，他们也没有办法，后来他们找施工方打了电话好像也联系不上。”李兆春无奈地说。

随后，记者来到小区物业了解情况。物业一经理表示，他们不接受采访，但可以告知一些情况。物业方在得知李大爷家的问题后，也积极联系了房开商撤离时留下的一个维保人员，该人员上门查看过，但表示只负责维修房屋的漏水问题，管道并非他们公司安装。至于管道是哪个第三方公司安装的，物业表示他们不知道，也联系不上房开商的负责人，所以也表示无能为力。

李兆春家的问题其实很明了：开发商在装修时，忘记安装地漏的水管。现在房子已经销售完毕，开发商却只留下一个第三方公司的电话，就一走了之。那么，房子的质量问题谁来保障？相关监管部门难道就真的无能为力吗？

记者将这一情况反映给了相关职能部门。4月11日，相关职能部门表示，他们已经协调小区物业去解决此事。

4月17日，记者与凯里市住建局工作人员再次来到李兆春老人家。李兆春表示，前几天物业找来了施工人员，目前客卫已经铺好了防水层，正在做试水测试。

目前，所有维修资金都由物业负责，后续的具体问题，等相关部门联系上开发商后再协商解决。“客卫已经维修，主卫问题以后怎么解决，下一步再协商。”李兆春说。

从发现问题到多方求助，再到最终问题得到解决，李兆春的经历让我们看到了精装房背后可能存在的问题。希望每一位购房者都能住上安心、放心的房子。