本报讯 (通讯员 梁双云) 为贯彻落实习近平总书记在贵州考察时的重要讲话精神,推动从江县旅游产业化发展,4月21日,从江县总工会联合县文旅局、县交通运输局、县公安局、县市场监督管理局,举办从江县2025年旅游从业人员服务质量提升培训班,相关景区和酒店负责人、管理人员及服务人员200余人参加培训。
此次培训为期2天,分为从江县城片区和洛香片区两场同期开展。培训会上组织学习了习近平总书记在贵州考察时的重要讲话精神,并通过集中授课、具体实训的方式,向参训学员讲授了民族传统文化、入境游客入住登记及注意事项、旅游服务礼仪规范、消防安全知识及应急演练等课程。
“深化文旅体融合,丰富旅游业态,人才培养是关键。接下来,我们还将继续发挥桥梁纽带作用,进一步聚焦资源、客源、服务‘三大要素’,加大专业人才培训力度,将岜沙苗寨、加榜梯田等打造成‘桥头堡’精品旅游景区。”从江县总工会相关负责人说。
本次培训班不仅对提升从江县旅游行业从业人员的专业技能和综合素质有着重要促进作用,还有效增强了其服务意识和责任意识。参训学员纷纷表示,要将所学知识运用到实际工作中,以更加饱满的热情、优质的服务迎接八方来客。