○ 黔东南州融媒体中心记者 龙思全 通讯员 蒋吉英

“你们真的帮了大忙了，太感谢你们了。”近日，贵州豪源防火门窗有限公司总经理徐小劳怀着满腔的感激，将一幅锦旗送到了黔东南高新技术产业开发区工作人员手中。锦旗上，“真诚服务情暖企业、纾困解难信用无忧”十四个字饱含了企业对工作人员深深的谢意。

此前，贵州豪源防火门窗有限公司在申请融资贷款时，被银行告知企业信用存在异常情况。这一消息让企业管理层陷入困境，根本不知道问题出在何处。

就在企业为此焦头烂额之时，企业服务专员在走访过程中了解到这一情况，企业负责人向服务专员反映，希望能帮助解决企业信用修复事宜。服务专员接到诉求后，一刻也不敢耽搁，立即将情况反馈给了高新区“企业之家”的工作人员。

“企业之家”得知此事后，迅速行动起来，马上组织人员对事件展开详细调查。原来，2022年和2023年期间，该公司因两条消防安全问题受到罚款处罚并被要求整改 。这两条失信信息自动联网至“信用中国”平台。虽然企业早已完成罚款缴纳和隐患整改工作，但信用修复流程却未完成，导致企业在融资环节受阻，严重制约了企业的进一步发展。

面对这一复杂情况，“企业之家”的黎明主动与州市相关部门积极对接，沟通协调各项事宜。为帮助企业尽快解决问题，黎明还为贵州豪源防火门窗有限公司提供了全程代办服务。经过一系列紧张有序的工作，4月17日，“信用中国”平台上该公司的两条失信记录终于成功修复。至此，企业的融资难题迎刃而解。

自黔东南高新区“企业之家”成立以来，累计完成企业帮办代办1300余件，处置解决企业发展重大诉求问题20余件，实现助企纾困解难题作用。通过“企业之家”线上线下需求登记、处置研判、转派、沟通及协调，为企业提供更加高效的服务，更快更好地解决企业难题，为企业搭建沟通交流的平台。