本报讯 （记者 聂蕾） 近日，记者从黔东南州工投集团获悉，由黔东南州工投集团开发的“智游黔东南”旅游服务平台于4月30日正式上线。该平台是全州首个全域智慧旅游服务平台，也是我州落实《黔东南州创新旅游景区联动工作机制改革试点方案》的重要成果。

平台整合了景区、酒店、餐饮、住宿、零售、交通等行业资源，嵌入“黄小西”AI智能体，将景区管理、AI服务、商旅融合等功能集于一体，可实现门票预订、住宿预订、美食购物、线路推荐、天气预报、交通出行、票务统计等多种服务。

打开“智游黔东南”平台小程序，一、二、三级界面简洁、美观、易用，前端业务板块涵盖景区门票、酒店民宿、好物商城、“黄小西”AI智能体、攻略游记、精品路线、“村”文化、历史文化、民俗活动、璀璨非遗、美食地图、景区解说、智能客服、文旅资讯、特色美食、精彩视频等产品和内容展示。后端管理涵盖平台综合管理系统、商城后台系统、营销中心、会员管理、AI客服管理、账号管理、支付结算等13个功能，实现全州文旅信息化服务管理。

目前，全州收费景区门票已上线销售并实现核销，与知名OTA平台合作上线3500多家州内酒店民宿，入驻商户300余家，签约商户近100家，收录商品500多件（项），上架商品100余件（项），并在不断签约商户和上架商品中。

州工投集团负责人介绍，“智游黔东南”平台不仅要让游客“用得方便、玩得舒心”，更希望通过数字化手段，让黔东南的民族文化和生态魅力被更多人看见。随着平台上线，将进一步激活文旅消费潜力，为产业升级注入“智慧动能”。