本报讯 （记者 康莉） “五一”假期我州迎来旅游、消费高峰期，全州各级各部门周密安排、协同联动，全力以赴抓景区景点治安秩序维护、市场监管、旅游服务保障，确保游客度过平安欢乐的“五一”假期。

在西江千户苗寨景区，州公安局机关下沉警力与西江派出所民警在各景点执勤巡逻，穿梭于景区的大街小巷。

据了解，“五一”期间，州公安局每日下沉机关警力100余人到西江千户苗寨、肇兴侗寨、镇远古镇、下司古镇等景区景点以及“村超”“村BA”赛事活动现场，积极开展执勤巡逻防控工作，筑牢“五一”平安防线。

此次机关警力下沉工作贯穿整个“五一”假期，采取联勤叠加、点面结合等方式和基层警力并肩作战，落实“堵点共排、乱点共管、治安共防、警情共处” 的执法执勤模式，主动接受群众求助，强化社会面治安管控，提升景区见警率与管事率，为游客和群众营造安全有序的旅游环境。

为确保游客吃得安心、游得舒心，州市场监管局相关负责同志带队赴黎平、从江、榕江、凯里等地，开展“五一”旅游市场巡查。以肇兴侗寨、榕江“村超”、西江千户苗寨、下司古镇等热门景区为重点，围绕价格规范、服务质量、环境卫生及食品安全等重点领域，开展“拉网式”排查，扎实做好旅游消费市场服务保障工作，以“柔性执法”护航游客旅游体验。

“明码标价不仅要清晰，更要合理。游客若觉得‘被宰’，可能影响全州形象。”在肇兴侗寨一家餐饮店内，巡查人员发现部分商品未更新价签，立即现场指导整改。通过发放《价格行为提醒告诫书》、签订诚信经营承诺书等方式，引导商家自查自纠，对欺客宰客、食品安全红线问题“零容忍”。

据悉，“五一”期间，州市场监管系统已组建16个专项巡查组，分赴16个县（市）重点景区实施“拉网式”排查，确保假期旅游市场平稳有序。

“非常感谢你们的帮助，让我的背包失而复得了。”一位游客在肇兴景区乘坐旅游摆渡车时不慎将随身背包遗落在车上，州旅游产业发展集团肇兴景区志愿服务队队员立即联系了景区游客中心，第一时间帮助游客找回了背包，让游客在焦急中感受到了温暖。

据悉，州旅游产业发展集团在西江、镇远、肇兴景区安排了“五一”期间景区志愿服务队，在三大景区提供游客引导服务、客流互送协作、咨询服务保障、应急保障协助等服务，构建“全方位覆盖、全时段响应、全流程服务”的志愿服务体系，进一步推动三大景区联动，实现客流互送、资源共享。

此外，州文体广电旅游局联合州交通局推出“‘五一’假期黔东南州重点景区直通车线路”，发布州内高铁站至景区直通车和景区至景区直通车站点、班次、联系电话及票价信息，给游客提供安全、快捷、舒适的旅游交通出行服务。

“五一”期间，我州各级各部门紧密配合、协同作战，用实际行动为游客营造了一个安全、有序、温馨的旅游环境。接下来，我州将持续加强旅游服务保障工作，不断提升旅游品质，为游客提供更加优质、便捷的旅游体验，切实提升黔东南旅游品牌的知名度和美誉度。