本报讯 （通讯员 吴寿梅） 6月12日，在贵州省快竹网络科技有限公司锦屏分公司（美团外卖）集体协商会议现场，涉及80余名“外卖小哥”切身利益的“谈判”正在进行，这是县总工会指导的新就业形态群体首个协商会议。前期，县总工会通过一线调研收集职工诉求，初步确定了协商审议稿。

这是一场内容“精准”、态度“诚恳”、氛围“融洽”的友好协商。“工资薪酬”成为首要议题，虽然对新业态群体来说，这还是处于探索阶段的议题，但经过探讨，双方达成了“外卖骑手每月不低于当地最低工资标准，按单量、服务评分、配送时效等设置阶梯式绩效奖金”“设置‘单王奖’专项奖金，每月评选一次，前三名骑手依次奖励”的共识。

在职工方代表杨再富提出“跑单越多，产生的话费也多，骑车烧油也多，企业应根据跑单次数给予补助，大半夜跑单的也应该适当增加跑单费”时，企业方代表张经理认为，企业鼓励多劳多得，可以考虑。双方很快就明确补助标准。爱好学习的职工代表付厚敏提出“学历我想再提升提升，企业有点补助没？”张经理回答：“这是好事情，学历越高我们美团外卖越有面子，另外，获得劳模表彰的也应该奖励。”双方最终达成了“对本年度取得大专、本科的职工给予500元学历提升补助，荣获各级劳模、五一劳动奖章、道德模范等荣誉的，分别给予300元一次性荣誉津贴补助”的共识。

对安全行车特别重视的张玉明经理，在与职工代表商谈“劳动安全保障”议题时，更是频频首肯。双方一致同意：为骑手全额缴纳工伤保险，额外购买商业意外险；为骑手配备符合国家标准的安全装备（头盔、反光背心、防滑手套等）；高温、雨雪等恶劣天气，有应急中餐、夜宵等，酷暑季节有水果、西瓜、防中暑药物、感冒药等，严寒季节有护膝、保暖手套；设置安全督导员岗位，督导员每月增资300元；邀请交警、消防队每季度组织1次安全骑行培训。

身为女性的企业工会主席刘泰梅提出“女骑手夜晚跑单不安全……”时，张经理表示，保护好单位女职工，是男人的责任，也是企业的责任，双方达成“女职工在孕期、哺乳期，可申请调整至轻强度岗位或弹性工作时间，企业不得降低其工资待遇；除法定产假外，额外增加哺乳期带薪假2天（孩子满1周岁前），每天安排1个小时哺乳时间；女职工不安排夜班”的一致共识。

“这些建议代表了所有职工平时想讲又不敢讲的心里话，我们将尽最大努力满足职工诉求。”企业代表张经理说。

此次协商成果，是新型劳动关系协商共治的生动实践。美团外卖以精准化、人性化的权益方案，回应了骑手最关切、最现实的需求，尤其“学历提升奖补”与“女职工专属权益”的设计，跳出了传统保障框架，体现了对劳动者全面发展与差异化需求的深度洞察。提升了骑手的获得感与归属感，也为行业构建和谐劳动关系、实现平台与劳动者共生共赢提供了可复制的“美团方案”。