本报讯 （记者 余天英 通讯员 姚娅娅） 近年来，为及时解决困难群众突发性、紧迫性、临时性的生活困难，有效保障困难群众基本生活，凯里市城西街道精心组织，全力推进完善“救急难”项目运行工作，让救助更有力度、更有温度。

“手术刀口化脓溃烂，可医药费早就花光了，还好有街道的帮忙……”2024年9月，杨宗贵从高台跌落导致双踝粉碎性骨折，术后伤口持续感染。凯里市城西街道在低保核查中得知其困境后，立即启动“救急难”绿色通道，3000元的临时救助金直达杨宗贵账户，并将其纳入2025年的低保对象。

杨宗贵获得“救急难”项目仅是城西街道为民办实事的缩影。

为切实夯实民生保障，该街道把学习教育和本职工作结合起来，通过构建“救急难慈善帮扶、红十字人道救助、民政临时兜底”三重保障体系，用心用力用情解决困难群众的急难愁盼问题。

今年以来，城西街道帮助困难家庭向市慈善总会申请“救急难”项目5户，每户救助金3000元共15000元；申请慈善救助1户，救助金5000元。

快速响应是态度，哪里有诉求，哪里就有街道、社区工作人员的身影。

“我们要让每分救助款都带着温度。这次救助只是开端，后续我们持续跟进，密切关注受助者的生活状况与心理状态变化，积极链接各方资源，提供社会救助、心理疏导等多元化服务，确保困难群众能重拾生活信心，切实保证生活质量，真正走出困境，感受到社会大家庭的温暖与关怀。”街道党工委书记欧明玺表示，将严格按照临时救助政策规定，分类施策，精准救助，严格把关，杜绝“遗漏”，为困难群众提供全方位、多层次的保障措施，让居民感受社区的关怀与温暖。