○ 刘剑飞

车辆抬杆、快递柜、红绿灯、智能门锁……小区内外，自带语音播报的智能设备层出不穷。其中一些设备的语音播报有较强的实用性，有的则似乎是多此一举。天气炎热，家家开窗，各类语音播报声声入耳，引来了不少扰民投诉。市民反映，有的智能设备的语音播报声即便分贝数不高，但因为频繁播放让人反感，或者暴露隐私信息令人担忧。（6月18日北京日报客户端）

现实生活中，除了特殊群体和特殊场景，有相当一部分智能设备是不需要语音播报的，比如，车辆抬杆、单元门门禁等，这些语音提示不仅无法发挥积极作用，还严重扰民，影响到周围群众的正常生活。因此，对于这些智能设备应该因地制宜，结合实际，区分情况，根据需要进行精准管理，合理设置语音播报功能，不能让语音提示影响到人们的正常生活。比如，红绿灯语音提示事关出行安全，尤其对于盲人来说，更是不可或缺的辅助，因此，对于这类语音播报，可根据实际，科学设置提示音量，在高峰时段可以将音量设置大一些，在夜晚可以将音量调整的小一点，争取在保障功能的同时，减少对居民的干扰，找准平衡点，实现智能设备与居民生活的和谐共存。而对于车辆抬杆、单元门门禁等设备，则应按照“非必要不启用”的原则，充分考虑到周边群众的切身利益和权益保障，尽量减少播报频率或关闭语音播报，避免沦为噪音污染。

智能设备是为了提升生活便利，服务人类生活，而非增添烦恼。精准管理，方能彰显科技价值。这就需要对智能设备实行智能管理和精准管理，根据不同场景和需求，灵活调整语音播报功能。一方面，设备生产厂家应该在设计之初就充分考虑用户需求，从源头合理规划语音功能，避免冗余设计；另一方面，管理部门应加强监管，制定相关规范，确保智能设备的使用既方便又不扰民，营造宁静和谐的居住环境，真正实现科技与生活的和谐融合。同时，用户也应提升自身对智能设备的认知，合理选择和使用，避免盲目追求智能化而忽视实际需求。让智能设备真正服务于人，方便生活。