○ 刘剑飞
车辆抬杆、快递柜、红绿灯、智能门锁……小区内外,自带语音播报的智能设备层出不穷。其中一些设备的语音播报有较强的实用性,有的则似乎是多此一举。天气炎热,家家开窗,各类语音播报声声入耳,引来了不少扰民投诉。市民反映,有的智能设备的语音播报声即便分贝数不高,但因为频繁播放让人反感,或者暴露隐私信息令人担忧。(6月18日北京日报客户端)
现实生活中,除了特殊群体和特殊场景,有相当一部分智能设备是不需要语音播报的,比如,车辆抬杆、单元门门禁等,这些语音提示不仅无法发挥积极作用,还严重扰民,影响到周围群众的正常生活。因此,对于这些智能设备应该因地制宜,结合实际,区分情况,根据需要进行精准管理,合理设置语音播报功能,不能让语音提示影响到人们的正常生活。比如,红绿灯语音提示事关出行安全,尤其对于盲人来说,更是不可或缺的辅助,因此,对于这类语音播报,可根据实际,科学设置提示音量,在高峰时段可以将音量设置大一些,在夜晚可以将音量调整的小一点,争取在保障功能的同时,减少对居民的干扰,找准平衡点,实现智能设备与居民生活的和谐共存。而对于车辆抬杆、单元门门禁等设备,则应按照“非必要不启用”的原则,充分考虑到周边群众的切身利益和权益保障,尽量减少播报频率或关闭语音播报,避免沦为噪音污染。
智能设备是为了提升生活便利,服务人类生活,而非增添烦恼。精准管理,方能彰显科技价值。这就需要对智能设备实行智能管理和精准管理,根据不同场景和需求,灵活调整语音播报功能。一方面,设备生产厂家应该在设计之初就充分考虑用户需求,从源头合理规划语音功能,避免冗余设计;另一方面,管理部门应加强监管,制定相关规范,确保智能设备的使用既方便又不扰民,营造宁静和谐的居住环境,真正实现科技与生活的和谐融合。同时,用户也应提升自身对智能设备的认知,合理选择和使用,避免盲目追求智能化而忽视实际需求。让智能设备真正服务于人,方便生活。