本报讯 （通讯员 窕英） 近日，从江县加鸠镇两位家长带着两面锦旗来到加鸠派出所，送到了民警的手中。两位家长激动地握着民警的手说道：“多亏民警同志！不然这钱真不知道该怎么要回来……”这份沉甸甸的谢意，源于民警为两个家庭成功追回被孩子用于游戏充值及直播打赏的4万余元“血汗钱”。

不久前，辖区内接连发生两起未成年人误操作事件。其中一名孩子趁假期使用家长手机进行游戏充值，短短数日竟消费了数万元。另一名孩子则沉迷网络直播，在家长不知情的情况下多次打赏主播，金额累计也达数万元。当家长发现银行卡内积蓄骤然减少时，一时心急如焚。

接到家长求助后，派出所民警立即启动紧急处置机制。民警一面安抚家长情绪，一面详细询问事件经过，迅速收集了交易时间、平台名称、充值记录等关键信息。凭借丰富经验与高效联动，民警迅速与相关游戏公司和直播平台取得联系，反复沟通、提交充分证明材料，并依法阐明未成年人充值打赏应予以退还的法律立场。在民警持续不懈的努力下，最终成功协调各方，将两个孩子误充值的4万余元款项追回。