○ 王琦

又是一场雷阵雨，今年40岁的骑手谢海华坚持送完午间订单，虽然穿着雨衣，但也闷得衣服都湿了，他需要一个栖身处，避雨休整。如今，在谢海华经常送餐的富卓大厦商场，允许在部分区域接纳外卖骑手推着电动自行车进来躲雨休憩。“小空间给了我们大方便，休息的时候和保安唠家常，大家一下子关系都变近了。”谢海华说。（8月31日《新华网》）

城市驿站的价值，远不止于提供一个遮风挡雨的地方。它更是深化新兴领域党建、倾听民意、汇聚民智的重要平台。北京市西城区的新就业群体24小时服务驿站，自投入使用以来，便以其贴心的服务和创新的治理模式，赢得了广泛好评。驿站不仅关注骑手的物质需求，更重视他们的精神文化生活，通过开设各类“微课堂”、提供心理咨询等服务，全方位满足骑手的多元化需求。这种以人民为中心的服务理念，让城市驿站成为了新就业群体的“暖心港湾”和“服务绿洲”。

北京作为新经济组织的活跃之地，新就业群体数量庞大，他们的需求多样且迫切。北京市从“一餐饭”“一度电”“一个车位”等细微之处入手，将服务管理融入新就业群体的工作生活全过程，这种精细化、人性化的治理方式，体现了城市管理者的智慧和担当。1.42万个城市驿站的全面开放，以及800余个24小时服务驿站的建设，不仅为新就业群体提供了实实在在的便利，也彰显了城市治理的包容性和创新性。

城市驿站的成功实践，还启示我们，城市治理应当注重细节，关注每一个群体的需求。这种以用户需求为导向的服务理念，不仅提升了城市治理的效能，也增强了市民的获得感和幸福感。更重要的是，城市驿站的建设和运营，还促进了社会资源的整合和共享。通过广泛发动各类资源，推动驿站的建设和服务，不仅减轻了政府的负担，也激发了社会力量的参与热情。这种政府主导、社会参与的模式，为城市治理提供了新的思路和方向。