本报讯 (通讯员 陈厚华) 连日来,共青团县委积极组织青年志愿者陆续前往施秉县游客服务中心、白沙井景区开展暑期旅游志愿服务。在这片风光旖旎的土地上,一抹抹亮眼的“志愿红”用热情与专业为八方来客撑起一片清凉,他们以青春之力,为暑期旅游注入温暖动能。
“您好,请问去云台山的班车几点发车?”清晨的游客服务中心刚开门,来自湖南的游客李女士就带着疑问走来。志愿者罗晶晶立刻上前,递上一份施秉旅游手绘地图:“阿姨您看,从这里坐旅游专线车半小时就能到云台山,末班车是下午6点。要不您把手机给我,我把绘图和时间给您拍下来存在手机里吧?”详细的解答让李女士笑着点赞:“你们这服务真贴心,比我做的攻略还详细!”
这样的场景,每天都在游客服务中心上演。暑期以来,共青团施秉县委共招募志愿者118人为游客提供全方位服务。从景区路线指引、门票预约协助到酒店住宿推荐、地方美食介绍;从手机充电、应急药品提供到方言翻译、纠纷调解……志愿者用提前备好的“服务清单”,精准对接游客需求。
除了日常服务,志愿者还化身“文明旅游宣传员”,向游客发放《施秉文明旅游指南》,提醒大家爱护生态环境、遵守景区规定。遇到行动不便的老人,他们会主动搀扶;看到带小孩的家庭,会帮忙照看行李……这些举手之劳,让游客在欣赏施秉美景的同时,更感受到施秉这座小城的温度。
“以前总听说施秉山水美,来了才发现,这里的人更美。”即将结束行程的重庆游客张先生在留言本上写道:志愿者们的笑容和热情,比氵舞 阳河的水还清亮,下次一定再来!

