○ 周家和

北京建工集团严格规范职工代表选举流程，优先推荐政治觉悟高、群众基础好的职工担任代表。同时，通过《企业民主管理基础知识》专题培训、“怎样当好职工代表”实战教学等活动，提升职工代表的履职能力，让职工声音既能“传上去”，更能“落下来”。（《劳动午报》11月10日6版）

据报道，该企业将职工代表大会制度视为现代企业治理的重要举措，从企业发展规划到薪酬福利调整，从施工工艺改进到劳动保护措施，职工都能通过制度化渠道行使知情权、参与权、表达权和监督权。同时，多层级职代会工作体系构建了上下贯通、全员覆盖的沟通网络，为企业高质量发展凝聚了强大合力，企业主要经济指标和职工收入持续稳步增长。

职工是企业发展的 “主力军”，他们身处工作一线，对企业发展的难点和痛点有着最直观的感知。职工的声音里，有职工诉求和建议，也有推动企业发展的 “金点子”。让职工声音顺畅传递、有效落地，既是对职工权益的尊重和保障，也是企业高质量发展的内在需求。

笔者以为，职工声音既能“传上去”更能“落下来”，本质上是打通职工诉求与组织响应的双向通道，确保基层声音被有效收集并转化为解决问题的行动与成效。从一定意义上来说，职工声音能“传上去”是前提，“落下来” 是目的。企业领导对职工反映的问题和提出的诉求，不仅要及时看，更要及时处理和回应。要建立健全职工声音 “落下来” 的反馈与落实机制，能马上解决的事“马上办”，一时解决不了的也要说明原因，给予解答，确保职工反映的问题 “事事有着落、件件有回音”。如此这样，才能让职工有归属感、幸福感；企业有凝聚力、向心力，职工与企业在双向奔赴中实现发展共赢。