本报讯 （通讯员 张冰 龙先华 龙静） 从外卖配送站的面对面讲解，到利用“村超”“村BA”盛事的民族歌舞宣讲；从手机屏幕上闪烁的线上咨询，到偏远山村“社银一体化”网点的便捷服务……“十四五”以来，我州以一系列创新举措扎实推进社会保险扩面提质增效，一幅社会保障安全网越织越密、越织越牢的生动画卷正在黔东南大地铺展。

精准扩面，全民参保网络越织越密。我州将新就业形态劳动者、灵活就业人员、农民工等重点群体作为扩面攻坚的主战场。社保工作人员主动走进美团外卖站、快递公司，宣讲政策、现场办理；利用赶集日上街宣传，录制“民族语言+方言+普通话”政策音频通过“村村通”广播循环播放；借助“村超”“村BA”等民间盛事的影响力，用苗侗方言、双语手册、民族歌舞等群众喜闻乐见的形式，让社保政策走进田间地头、千家万户。2025年，全州举办“社保服务进万家”活动100余场，发放宣传资料2万余份，接受咨询1.12万余人次。

同时，我州人社部门加强与市场监管、税务等部门数据比对，利用省级提供的正常纳税但未参保缴费企业名单，登门入户“找人参保”，推动精准扩面。截至2025年底，截至2025年底，全州城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、失业保险、工伤保险参保人数分别达到47.92万人、247.63万人、22.17万人、40.74万人。

服务升温，“便捷社保”实现暖心变革。在推进扩面的同时，我州大力推动社保经办服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变。通过深化“放管服”改革，全面推行退休预审制，将退休审批到待遇计发时间从约30天大幅压缩至“立等可办”。强化数据共享，实行“告知承诺制”“一次性告知制”，推动关联业务“打包办”“集成办”，变“群众跑腿”为“数据跑路”。

线上服务能力显著提升，从“大厅办”到“掌上办”“自助办”“就近办”等拓展延伸。通过“贵州省社会保险网上服务系统”等线上渠道受理业务41.2万余件，2.2万家单位开通网办系统，群众“指尖”办理业务53.98万笔。线下布局持续优化，全州建成435个“社银一体化”服务点，打造社保“15分钟服务圈”，累计办理业务12.2万笔。针对老年人等特殊群体，积极开展上门认证服务，“十四五”以来通过多种方式完成待遇资格认证超253万人次。

守护底线，安全与赋能同步推进。建立跨部门数据共享比对机制，严防基金跑冒滴漏。推广“静默认证”，运用技术手段实现待遇人员“无感认证”，全州资格认证率达98%以上。

社保政策在乡村振兴中的托底作用充分发挥。州政府为参加城乡居民养老保险的低保对象、特困人员、返贫致贫人口等代缴50元保费，为重度残疾人代缴100元保费。截至2025年底，全州累计为9.99万困难群体代缴养老保险费663.78万元，切实减轻其参保负担；共有66.31万人领取城乡居民养老保险待遇。

据统计，“十四五”期间，全州按时足额发放各项社保待遇321.99亿元，通过社保降费、稳岗返还等政策减轻企业负担，释放社保助企政策红利7亿余元。

从城市街巷到乡村院落，从实体窗口到数字云端，我州的社会保障网正以更广的覆盖、更优的服务、更牢的安全，守护着每一位参保群众的安心期待。站在新起点，黔东南州将锚定“十五五”社会保障事业发展新目标，持续深化改革、优化服务，为奋力谱写中国式现代化黔东南实践新篇章贡献更坚实的社保力量。