○ 王琦

“视频里说118元海鲜自助能无限畅吃大螃蟹、三文鱼等100多种菜品，结果到店发现大螃蟹没了，只有拇指大小的小螃蟹。”3月29日，湖南长沙消费者李女士告诉记者，自己被探店视频“种草”后购买了海鲜自助套餐，傍晚6点到店却被告知大螃蟹仅在下午3点~4点供应。（3月31日《工人日报》）

探店视频乱象的根源，在于商业利益的驱动和监管的缺失。一些探店博主为了追求更高的收益，不惜牺牲诚信和原则，将探店视频变成了赚钱的工具。而运营公司为了追求推广效果，也往往对探店博主的行为睁一只眼闭一只眼，甚至鼓励其夸大宣传。与此同时，相关法律法规的滞后和监管力度的不足，也为这种虚假宣传提供了可乘之机。

整治探店乱象，需要多方共同努力。首先，要建立严格的监管制度，给探店视频划出红线。强制要求收费推广的探店视频在显著位置标注“广告”，让消费者能够清晰辨别商业推广和个人分享。同时，设立真实体验红线，博主必须真正到店体验过才能进行推荐，确保推荐内容的真实性和可靠性。明确画面真实红线，禁用重度滤镜误导消费者，让消费者看到最真实的美食和环境。

其次，平台方应承担起主体责任。优化算法推荐策略，降低虚假内容的曝光率，优先扶持客观真实的探店内容。加强对探店视频的审核力度，对涉嫌虚假宣传的视频及时下架，并对违规博主进行处罚。通过建立信用评级机制，对诚信度高的博主给予流量扶持，对违规失信的博主进行限制，引导探店行业健康发展。

最后，消费者也应提高自我保护意识。在观看探店视频时，要保持理性和警惕，不要轻易被夸张的宣传所迷惑。在消费前，可以通过多渠道了解商家的真实情况，如查看其他消费者的评价、咨询身边的朋友等。当遇到“货不对板”的情况时，要勇敢地维护自己的合法权益，向相关部门投诉举报。

探店视频本应是连接商家和消费者的桥梁，为消费者提供有价值的消费参考。只有各方共同努力，规范探店视频行业发展，才能让消费者不再“踩坑”，让探店视频真正发挥其应有的作用，促进消费市场的健康繁荣。