本报讯 （通讯员 吴思凝 张家华 吴立敏） 一年来，黎平县始终将优化营商环境作为推动高质量发展的“生命线”，深化“贵人服务·黎即办”品牌建设，紧扣政策落地、服务提质、要素保障三大核心，全力破除企业发展堵点卡点，让“亲商、安商、富商”的氛围愈发浓厚，为县域经济注入强劲动能。

近日，南山璟樾项目负责人杨刚代表企业，将一面写有“服务高效暖人心、勤政敬业为企业”的锦旗，送到“企业之家”帮办代办专员彭文琼手中，以此感谢其全程暖心高效的服务。

杨刚说：“这里的服务高效、细心又周到。我们办理施工许可证时，工作人员急企业之所急，全程加班加点，从材料指导到办结全程贴心服务，真正做到了为企业着想。”

为给企业提供更便捷的服务，黎平县按照“实体空间集成+数字平台赋能”理念，整合资源打造“企业之家”服务阵地，围绕企业全生命周期需求，设置产业、人才、金融等五大核心服务专区，实现“进一扇门、办所有事”的一站式服务。

同时，通过“帮办代办+联合审批+联合踏勘+联合验收”全链条服务模式，将工程项目审批整合为“立项—规划—建设—验收”四个阶段，破解了企业审批“多头跑、环节繁、效率低”的难题，推动审批服务向“一次办”转变。

良瑜地产副总经理吴吉芬对笔者说：“‘企业之家’的联合审批模式特别贴心，对于我们外来企业不懂的地方，工作人员会全程沟通、提前对接资料，手把手指导，极大节约了审批时限，缩短了办证时间，让我们少跑腿、省时间。”

2025年以来，全县已为32个重点项目提供全流程帮办代办服务，项目审批总时限从120天压缩至35天以内，项目落地周期平均缩短40%。

除了全链条审批服务，黎平县还在“企业之家”创新开设“企业会客厅”，建立常态化机制，每月首个工作日由县领导轮流坐班，面对面倾听企业诉求、现场解决发展难题，及时化解企业后顾之忧。

在政务服务中心网办区，“自助办+辅助办+AI智办”的服务模式，成为传统政务大厅向“智慧政务”转型的核心载体，既提升了群众办事体验，也缓解了窗口压力。

县市场监督管理局首席代表石倍说：“网办区主要办理市场主体设立、变更、注销等业务，工作人员全程帮办代办，零成本办理，群众只需携带身份证、资格证件等相关材料，就能全程无忧办理。”

双江镇黄岗村村民吴显金，就体验到了网办区的便捷。他来注册村集体旅游发展公司，提供相关证件后，在工作人员指导下，仅用一个上午就顺利办结了所有业务。

吴显金笑着说：“工作人员全程代办，自动化办理速度很快，半天就办完，当天办当天结，不用多跑一趟，这种服务特别好。”

不仅如此，黎平县还积极探索“云勘验”“税费e办”等数字政务新场景，抢抓全省“云勘验”改革机遇，推动“人工智能+政务服务”深度融合，进一步提质增效、优化营商环境。

县政务服务中心副主任严云伟介绍：“‘云勘验’依托贵州政务服务网平台，整合互联网实时视频和影像储存技术，将传统线下勘验转化为线上视频核查，实现行政审批线上化、高效化，既减少群众跑腿，也节约行政成本。”

国家税务总局黎平县税务局第一税务分局副分局长石丽媛说：“我们推行‘非接触式’办税，通过‘税费e办’中心，群众只需联系坐席，上传报表、资料和需求，就能直接办理相关业务，无需到场。”

目前，该县通过推行“一窗受理、集成服务”，组建专业队伍，构建了“审批代办服务中心+工程项目联合审批服务中心”的“两中心”物理载体，已为28家企业提供定制化服务。

县政务服务中心党组书记林昌焯说：“我们通过‘企业之家’，以‘五个板块+两个中心+一个企业会客厅’的模式，为企业提供高效、便捷、温馨的服务。2023年以来，已为42家企业和工程项目提供联合审批、帮办代办服务，节约了企业办事时间和成本，得到广泛认可。”

初心如磐，实干为要。黎平正以久久为功的韧劲，持续优化营商环境，擦亮“贵人服务·黎即办”品牌，让市场主体活力持续迸发，汇聚成推动县域经济高质量发展的澎湃浪潮。