本报讯 （通讯员 梁宜清） 近年来，从江县人社局紧扣“我为群众办实事”实践要求，聚焦群众办事痛点难点堵点，以党员干部带头为抓手，从强化业务能力、延伸服务触角、主动靠前履职三方面精准发力，持续优化人社政务服务，全力打通人社服务“最后一公里”。

为全面提升政务服务规范化、专业化水平，锻造高素质人社服务队伍，4月13日，县人社局组织20名业务骨干，赴县政务服务中心开展专项政务服务培训。培训围绕政务服务网实操流程、人社进驻事项办理规范、业务经办核心要点等内容，开展系统化、专业化讲解与实操指导，进一步补齐业务短板、规范服务流程，切实提升为民办事服务效能。

针对边远乡镇群众办事不便、社保服务覆盖不足的问题，该局深化社银合作，主动对接县农商行，协同推进基层社保服务网点建设。

今年4月，新增加榜、加勉、秀塘、翠里、东朗、庆云6个乡镇“社银一体化”服务点，实现全县乡镇服务网点全覆盖，有效织密社会保险服务网络，切实解决边远乡镇群众办事路途远、跑腿多、耗时长的难题。

县人社局主动下沉一线、精准对接需求，全力为群众排忧解难。围绕企业职工退休办理、社保权益保障等民生事项，组织工作人员主动入企开展服务，为12名临近退休职工提供退休预审上门指导，全程协助办理相关手续。其中，通过入企调查帮助2名申请退休人员补充完善材料，顺利办结退休手续；同时积极履职维权，入企协调用人单位与职工纠纷，依法协助离职员工成功追偿企业欠缴社会保险费60000元，切实维护了职工社保合法权益。

下一步，从江县人社局将持续聚焦民生需求，推动人社民生工作落地见效，用心用情用力办好每一件民生实事，以实干实绩打通人社政务高质量服务的“最后一公里”。