○ 叶金福

“桂林六日游”仅需199元？据报道，某旅行社以199元低价招徕游客，使用虚假名称“少数民族观光村寨”指代购物场所，误导游客参团，行程中甚至以“不购物就不安排住宿”要挟游客。这并非个案。近年来，畸形低价团旅游屡禁不止，行程“缩水”、强制购物等情况屡见不鲜，不少游客都踩过“坑”。（4日26日《经济日报》）

多年来，各地旅游市场利用“低价游”为幌子，在旅游过程中实施“强迫购物”的现象却屡有发生，且屡禁不止，这不仅严重侵害了游客的消费权益，影响了游客的出游体验，而且也损坏了当地的旅游形象和声誉，更是破坏了当地的旅游生态。

笔者以为，防范低价游沦为“购物游”，还需立法、监管、执法等部门形成合力，共同打击。首先，立法部门应尽快对《旅游法》的相关细则进行必要的修订和完善，不妨把重心放在打击强制交易和非法获利上，通过立法形式规范旅游市场，从而规避旅游市场低价游成“购物游”乱象。其次，监管部门应积极承担起监管的主体责任，织密织紧织牢“监督网”，杜绝各种形式的“强迫购物”行为发生，以维护游客的合法消费权益和正常的旅游市场秩序。其三，执法部门一旦发现旅行社或“黑导游”存有“强迫购物”行为，应采取“零容忍”的态度，发现一起查处一起，不妨通过高额罚单、列入“黑名单”、停业整顿，甚至是从业禁止等多种处罚手段，让其既付出“经济代价”，又付出“失信代价”，更付出“禁业代价”，倒逼其遵规守法，不再“强迫购物”。

此外，游客一旦遭遇低价游成“购物游”，既要坚决说“不”，又要积极大胆地向监管、执法等职能部门投诉举报，以维护自身旅游权益不受损害。切忌“装哑巴”，忍气吞声，任凭无良旅行社或“黑导游”肆意实施“强迫购物”。

唯有完善立法、严格监管、从严处罚，再辅以消费者说“不”，以及国家层面的专项整治行动，才能有效打击整治旅游市场“强迫购物”乱象，从而既为广大游客营造一个可放心出游、无强制购物的旅游环境，又切实守护良好的旅游生态。