本报讯 (通讯员 罗祥佶) 近日,黔东南州高速交警在新民服务区救助了一名误入高速的迷路老人,民警用耐心和责任心,帮助老人安全回到了家人身边。
当天,巡逻民警正在辖区开展日常管控,接到新民服务区工作人员求助,称一名老人在服务区徘徊许久,神情焦急,疑似迷路。民警立即赶到现场,发现老人听力不佳,于是凑近老人耳边、放慢语速反复沟通,十几分钟后终于了解到老人的情况:今年74岁的韦满勤老人,当天从榕江县乘车前往从江县往洞镇附近采摘草药,返程时错过了回城班车,情急之下误入高速公路,一路摸索走到了新民服务区。
掌握情况后,民警一边联系当地政府协助联系家属,一边驱车将老人送往榕江收费站与家属汇合。当晚,老人家属赶到收费站,看到安然无恙的老人,紧紧握住民警的手反复道谢。民警也再三叮嘱家属要加强对老人的照看,同时向家属普及了行人进入高速的安全隐患,提醒务必提高安全意识。
一件小事,尽显温度。高速交警用耐心化解了老人的困境,也用行动践行了“我为群众办实事”的承诺。交警们表示,家中老人外出尽量有人陪同,可随身携带联系卡;行人严禁进入高速公路,别让一时的疏忽酿成危险,守护好自己和他人的出行安全。

