本报讯 （通讯员 杨旭 罗浩） “以前换证要等人上门看店，现在打开手机对着店里转一圈，20分钟就办好了。”近日，施秉县城关镇卷烟零售户肖鸿坐在自家店铺内，通过手机摄像头顺利完成线上“店铺巡检”工作。屏幕另一端，施秉县烟草专卖局工作人员依托贵州政务服务网统一平台，逐项对经营场所情况进行核验。此次顺利办结全县首例烟草制品零售许可“云勘验”审批业务，标志着当地政务服务模式实现从“面对面”线下办理到“屏对屏”云端办理的实质性转变。

勘验工作结束后，系统将自动生成标准化电子勘验报告，肖鸿在线完成电子签章确认，报告实时同步推送至审批终端。从线上发起勘验申请到生成正式勘验报告，全程耗时不足20分钟。此次业务办理结合电子证照应用、证照免费邮寄便民服务，全新烟草经营许可证将直接邮寄至申请人手中，真正贯通了“在线申请、云上勘验、电子审批、快递送达”全流程服务链条，实现申请人足不出店即可办结全部审批手续。

“以往开展实地勘验，工作人员需要统筹时间、上门核查，整套流程办结至少需要半天时间，遇到人员紧张、恶劣天气等情况，办理时限还会进一步延后。”县政务服务中心相关负责人介绍，传统线下勘验模式流程繁琐、耗时费力，不仅增加政务运行成本，也影响群众办事体验。为切实破解政务服务堵点难点，当地以数字政府建设为抓手，积极推动线下现场核查环节向云端线上办理转型，将烟草零售许可延续事项纳入首批“云勘验”改革试点事项。

据了解，烟草零售许可“云勘验”并非简单的视频连线核查。平台系统设置标准化勘验模板，将各类勘验核查要点细化为固定审核模块，工作人员对照模块逐项核验、引导申请人规范拍摄，全程视频画面不可中断、不可剪辑，同步叠加时间、地理位置水印。

每一项核验内容审核通过后，勘验工作人员与申请人在线完成电子签名确认，相关数据实时回传至政务审批系统，真正实现“勘验即存档、存证即出结果”。

全程留痕、可溯可查的数字化审批模式，进一步规范了行政审批流程，让政务审批更加透明公正，切实提升了群众办事安全感和满意度。

此次全县首例烟草零售许可“云勘验”业务成功办结后，县政务服务中心将联合各行业审批部门系统梳理总结试点经验，通过优化复制、迭代升级的方式，逐步将“云勘验”服务模式推广应用到食品经营许可、药品零售许可等更多民生涉企审批领域，持续搭建覆盖面更广、办事体验更优的数字化政务勘验服务体系。

从传统排队办理、上门核查，到如今一键连线、云端办结，小小的屏幕见证了施秉县营商环境的持续优化，彰显了当地深化政务服务改革、创新便民利企举措的责任担当。

首例“云勘验”业务的成功办结，不只是单一审批事项的流程升级，更是当地“数据多跑路、群众少跑腿”改革理念落地见效的生动实践，持续为县域经济高质量发展赋能添智。